Kroll hasta hace poco fue director de Estrategia de Medios Sociales en la agencia de compra y planificación de medios de WPP Mindshare. Antes de trabajar allí, fue director de Estrategia Social en Starcom MediaVest Group, de Publicis Groupe.
En su nuevo papel en Edelman, Kroll se enfocará en la integración de los medios digitales pagos (AdWords en Google, avisos en Facebook, etcétera) con los programas de medios sociales de los clientes de la agencia. Aunque reportará a Liz Lee Rzepecki, directora general de Edelman Digital en Nueva York, trabajará estrechamente con Kevin King, presidente global de la práctica digital de Edelman, construyendo la competencia en el sector de la firma y contratando nuevos talentos con similar experiencia en varias regiones.
“Cuando estamos manejando marcas en medios de comunicación digitales y sociales, los componentes pagos son inevitables. Tenemos que entender cómo hacer buenas recomendaciones a nuestros clientes”, dijo King al site especializado AdAge.
La cantidad de recursos que se destinan en Edelman Digital a los medios digitales pagos es “bastante escasa, pero está creciendo rápidamente”, dijo King. Por su parte, Kroll agregó: “Queremos que la gente hable, y los medios digitales pagos son un modo de sembrar contenido hacia las masas para conseguir que entablen conversaciones”.