Es un anuncio muy dramático viniendo de una empresa con más de 62 millones de fans en Facebook, pero a no asustarse. Según AdAge, el ejecutivo senior de Estrategia Comercial de la firma Eric Schmidt advirtió que el estudio debe ser tomado con pinzas. En el informe se considera zumbido social como las conversaciones que tienen lugar en las redes sociales, pero es sabido que su métrica y análisis son aún ciencias muy imprecisas.
Sin embargo, la opinión pública apoya las conclusiones de Coca: recientemente, el sitio Yahoo! Finance destacó una encuesta en la que preguntó: “Coca-Cola dice que el zumbido en medios sociales no tiene ningún impacto mensurable en sus ventas. ¿Los medios sociales (Facebook, Twitter, etc.) influyen en lo que usted compra?”. Las opciones son ‘sí, bastante a menudo’, ‘de vez en cuando’, y ‘nunca’, que tomó la delantera con un aplastante 85% de los votos después de más de 50 mil respuestas, indicó el site PRNewser.