El top 5 es completado por la compañía keniata de comunicaciónSafaricomy por la telefónica australianaTelstra. En el sexto lugar vuelve a aparecer una página argentina: el perfil local de la telefónicaClaro, que se ubica también en el séptimo lugar con su cuenta deEl Salvador.
Por otro lado, en Twitter el top 5 de las empresas más devotas de sus clientes está compuesto por el minorista británicoTesco; las cuentas británicas de las telcosVodafoneyO2; la marca norteamericana de indumentaria deportivaNike, ySafaricom, la única compañía que logró figurar en los top 5 de Facebook y Twitter.
“Twitter permite una cierta conversación abierta, y da la posibilidad a las marcas a que atiendan las necesidades de sus clientes inmediata y directamente. Las marcas aprecian cada vez más el valor de utilizar los medios sociales, y Twitter en particular, para relacionarse con sus clientes y atender sus preocupaciones. Estas empresas deberían ser imitadas”, dijo al site Bulldog Reporter Jan Rezab, CEO de Socialbakers.