Diez directores de comunicación y de marketing que integraron sus tareas en sus organizaciones fueron entrevistados entre octubre de 2013 y marzo de este año. Los encuestados son de Estados Unidos, Europa y Asia.
El informe fue inspirado por unestudioanterior de Weber Shandwick, en el que se reveló un 35% de combinación entre los departamentos de comunicación y marketing desde 2012.
Esta tendencia es impulsada por “dramáticos cambios” en los medios de comunicación digitales y una relación “más fuerte” entre la reputación de marca y la corporativa, según el estudio.
“Hoy en día no se puede tener distintas voces para las distintas audiencias, así que tiene mucho sentido estratégico integrarse”, dijo a PRWeek Leslie Gaines-Ross, jefa de Estrategia de Reputación de Weber Shandwick.
El estudio reveló que las empresas pueden crear y mantener un mensaje constante a través de todos los canales integrando las comunicaciones y el marketing. También pueden actuar más rápidamente, coordinar mejor las distintas disciplinas y aprovechar mejor los recursos y los presupuestos.