Gioia, que seguirá en Miami, había refundado la filial argentina de Burson en los 90. Llegó en 1995 como directora general para Argentina, Uruguay y Paraguay como resultado de la adquisición de su firma Estrategia S.A. por parte de Burson-Marsteller. A lo largo de dos décadas, Gioia fue responsable de clientes tales como Walmart, PlayStation, IBM, Intel, Sony, SAP, Goodyear, HP, Mondelēz , Visa, Raytheon, Repsol/YPF, Fresh del Monte, Odebrecht, Danone, FedEx, Unilever, Pfizer y Johnson & Johnson, entre otros.
“América Latina y sus más de 6.000 millones de dólares estadounidenses estimados de PBI es un actor en crecimiento en la economía mundial y cada vez más una zona de expansión necesaria para las empresas internacionales”, declaró Coates, el máximo jefe continental de H+K. “Estamos encantados de haber atraído a una líder con el dinamismo de Claudia, que cuenta con una trayectoria excepcional en la región”.
El rol más reciente de Gioia en Burson fue el de vicepresidenta ejecutiva de la oficina de Miami donde, además de liderar la operación, dirigió la división especializada en el mercado hispano de los EE. UU. Gioia también actuó como líder en comunicaciones para Ford, cliente de WPP para América latina y el Caribe. Anteriormente fue responsable de la Práctica de Innovación y Tecnología de dicha empresa, donde tuvo a su cargo una cartera de clientes en 15 mercados.
El trabajo liderado por Gioia ha recibido diversos reconocimientos, entre ellos: el Premio Eikon, el premio SABRE a la Mejor campaña publicitaria latinoamericana para consumidores, el Premio WPPed Cream en la categoría de Marketing para Consumidores en 2013 y el premio Corporate International a la Mejor agencia de RR.PP. de Florida en 2013. Cisco, Symantec y PlayStation también otorgaron distinciones a Gioia y su equipo. Dentro de la agencia, fue galardonada con el premio al Mérito, el premio Líder de Cliente Regional, el premio Oro al Desempeño y el premio Salón de la Fama. En 2014, fue distinguida por su Liderazgo en Servicio al Cliente en América Latina.
Su antecesor, Antonio Tamayo, se retirará de la vida laboral de tiempo completo. Tamayo ha estado a cargo de la región durante los últimos dos años y anteriormente fue el director general de la oficina de H+K en México.
Hill+Knowlton Strategies, Inc. es una consultora líder de comunicaciones internacionales que proporciona servicios a clientes locales, multinacionales y globales. Con sede en Nueva York, la firma posee 88 oficinas en 51 países, así como una extensa red de empresas asociadas. La agencia forma parte de WPP, el grupo de servicios de comunicación más grande del mundo.