VoxPopMe, una plataforma de video que permite a las marcas capturar feedback instantáneo de cualquier audiencia, permitió a Worldcom recoger perspectivas y opiniones en tiempo real de sus líderes sobre la importancia y el potencial que tendría para las relaciones públicas el botón ‘no me gusta’ en Facebook.
El estudio también reveló que la mayoría de los encuestados todavía ve a Facebook como un canal clave para sus estrategias de medios digitales; el 87% considera a la plataforma social como un componente importante de una estrategia de marketing digital.