Feedback, la consultora fundada por Damián Martínez Lahitou y dirigida por Federico Spitznagel y María Arena anunció que se asoció con Capitol, la agencia fundada por el ex CEO de Burson en Argentina, Santiago Lacase. Objetivo: brindar un servicio de “diplomacia corporativa”: una suerte de asuntos públicos, lobbying y PR para vincular a las empresas con públicos e instituciones “difíciles”.
Explicaron que “en un contexto donde las decisiones gubernamentales, la opinión pública y la reputación corporativa están cada vez más interconectadas, Feedback Spread y Capitol anunciaron una integración operativa que les permitirá profundizar en la Argentina el servicio de Diplomacia Corporativa. Esta modalidad de trabajo conjunta está diseñada para acompañar a organizaciones en escenarios de alta exposición política, regulatoria y social”.
Ambas compañías continuarán operando de manera independiente, manteniendo sus estructuras, identidades marcarias y operaciones habituales y brindando servicios específicos propios de cada disciplina a sus clientes. La integración operativa se aplica exclusivamente a proyectos de Diplomacia Corporativa, donde la complejidad del contexto requiere una mirada estratégica unificada que conecte la decisión pública, la narrativa social y la protección del valor del negocio.
Este modelo combina la trayectoria de Feedback en comunicación, gestión reputacional y construcción de narrativa pública, con la experiencia de Capitol en asuntos públicos, policy shaping y estrategia regulatoria. La propuesta parte de una premisa clara: en el entorno actual, comunicar sin comprender los flujos del poder y el clima de época imperante es insuficiente, e incidir sin legitimidad pública es frágil.
Capitol aporta su conocimiento del funcionamiento del sistema político y regulatorio, así como su experiencia en el análisis de agenda pública, dinámica legislativa y relacionamiento institucional, mientras que Feedback suma una capacidad ejecutora multiplataforma y multi-stakeholder orientada a trabajar con la opinión pública, apoyada en una estructura de más de 100 profesionales especializados en distintas áreas de la comunicación estratégica, desde PR y contenidos hasta gestión de audiencias, inteligencia digital e influencia pública.
La iniciativa está orientada a acompañar a organizaciones que necesitan anticipar riesgos, influir legítimamente y construir su licencia para operar frente a procesos regulatorios sensibles, cambios de agenda pública o conflictos con stakeholders clave.
“Las organizaciones que operan en entornos complejos necesitan algo más que visibilidad: necesitan capacidad de incidencia. Esta alianza existe para construir exactamente eso.”
Santiago Lacase, partner de Capitol
“La reputación ya no se gestiona solo desde la comunicación. Se construye en la intersección entre narrativa, poder y legitimidad. Eso es lo que venimos a ofrecer juntos.”
Damián Martínez Lahitou, CEO & Founder de Feedback Spread.
Feedback es una de las agencias de PR de mayor envergadura del mercado argentino, con clientes como el banco ICBC, Huawei, Disney, laboratorios Andrómaco, Remax, Mastellone, Cencosud y las computadoras Asus.
Capitol trabaja para empresas como Michellin, Royal Canin, los tractores Jhon Deere y Dreamco, el gigante argentino que compró las marcas de limpieza de Procter & Gamble, cuando los norteamericanos dejaron el país.
