La laboralista Shelley Freeman: «La ley va por detrás del uso que se le da a los social media» |
Luego de que un empleado desde su casa posteara en Facebook un comentario despectivo sobre un supervisor -y que sus compañeros leyeran, les «gustara» y añadieran comentarios en el post-, el empleador despidió al autor original por violar una política de la empresa que prohíbe a los empleados representar a la compañía «de cualquier forma» en los medios sociales. Pero cuando el incidente llegó a manos del Consejo Nacional de Relaciones Laborales estadounidense, la posición del ente federal fue bastante diferente. «Los empleados tienen permitido discutir sobre las condiciones de su empleo con sus compañeros – durante la hora de almuerzo, en el estacionamiento o en Facebook», advirtió el Consejo.
La entidad dijo que la política de la empresa era demasiado amplia y que atentaba contra el derecho de los trabajadores de discutir sobre sus condiciones laborales. La empresa accedió a especificar sus políticas de medios sociales para no restringir a los empleados en sus discusiones sobre salarios, horas y condiciones de trabajo con sus compañeros, informó el site Bulldog Reporter. Pero la decisión del Consejo potencialmente abre una preocupación para las empresas -tanto para las comunicaciones internas como las externas- y establece un escenario en el que todas las compañías necesitarán explicitar sus políticas de medios sociales.
La abogada especialista en Derecho Laboral Shelley Freeman advirtió a los concurrentes a la reciente conferencia sobre la materia que se llevó a cabo en Kansas City que la jurisprudencia y la regulación está yendo mucho más despacio que el uso de los medios sociales que está tratando de controlar.
Los abogados y las agencias del gobierno estadounidense se opondrán a los despidos violan las leyes sobre discriminación, hostigamiento u otras, como el derecho de discutir con sus compañeros, citado en el caso anterior. Pero hasta que la ley se ponga a tiro con el uso de los medios sociales, cualquier trabajador que quiera conservar su empleo y cualquier empleador que quiera proteger la imagen online de su empresa deberían asegurarse de estar en sintonía – las compañías necesitan políticas de medios sociales específicas y actualizadas, y los empleados deben saber exactamente qué es lo que dicen estas normas.