Tim Marklein, presidente de la coalición: «Clientes y agencias claman alguna guía para navegar el cambiante escenario de los medios» |
Tres agrupaciones líderes de comunicación formaron una nueva coalición para definir, desarrollar y promover estándar para la medición de los medios sociales. La coalición, conformada por expertos en comunicación y medición de la Asociación Internacional para la Medición y la Evaluación de la Comunicación (AMEC, según sus siglas en inglés), el Consejo de Firmas de PR (CPRF) y el Instituto para las Relaciones Públicas (IPR), se basa en el trabajo previo e iniciativas relacionadas de las tres asociaciones, incluyendo las conferencias llevadas a cabo en los últimos 16 meses en Barcelona, Portsmouth, Londres, Miami, Lisboa y Filadelfia.
«Los clientes y las agencias claman alguna guía para navegar el cambiante escenario de los medios de comunicación, y merecen una guía basada en ciencias de la comunicación, prácticas probadas y metodologías abiertamente disponibles», dijo al site Bulldog Reporter Tim Marklein, presidente de la coalición y jefe de Tecnología y Análisis en la empresa global de comunicaciones WCG.
«Muchas de las opciones disponibles actualmente para medir data en los medios sociales hoy están basadas en instrumentos desarrollados in-house y métodos que no pueden ser fácilmente replicados a través de diferentes marcas, campañas y organizaciones. Nuestra coalición intenta derribar esas barreras y planear un método estándar que resuelva los desafíos de la medición de los medios sociales», agregó el experto.
Marklein añadió que la coalición planea ponerse en contacto con otras asociaciones y organizaciones de clientes de la industria como contribuidores y partidarios de la iniciativa, de forma similar a la colaboración abierta que resultó en la adopción de los «Principios de Barcelona» para la medición de campañas de relaciones públicas.
«Antes de permitir que métodos de medición espurios tengan la oportunidad de popularizarse en nuestra industria, este es el momento de que los profesionales de PR se unan para guiar a la industria al mejor modo de medir su trabajo», dijo Richard Bagnall, presidente del Grupo de Medición de Medios Sociales de la AMEC y director ejecutivo de la firma Metrica.
«Además de buscar consenso global en la industria de PR sobre este asunto, también trataremos de trabajar con los representantes de otras disciplinas del marketing para asegurarnos que ─en tiempos de convergencia de distintas disciplinas─ una métrica unificada sirva para todos los canales», agregó Bagnall.
«Las diferentes perspectivas de las tres asociaciones miembro de la coalición proporcionan una visión más amplia, para desarrollar esta primer serie de normas», dijo David Geddes, presidente del Instituto de la Comisión de Medición de las Relaciones Públicas.