Un reciente estudio de la firma de marketing a través de e-mail y medios sociales iContact revela que los dueños de pequeñas empresas no confían en los medios sociales. Más aún, uno de cada cuatro pequeños emprendedores encuestados incluso odia los social media ─ desde Facebook y Twitter, a LinkedIn y Groupon. La gama de sentimientos negativa es tan amplia como «parece una gran inversión de tiempo» a «no tiene nada que ver con el sentido del negocio».