Newlink pertenece al argentino Sergio Roitberg, egresado de periodismo de la Universidad de Lomas de Zamora y ex presentador de noticias de la CNN en español. Su socia es su esposa, Valeria Sessa, ex CNN y CBS, doctorada en periodismo en Estados Unidos y egresada de la porteña Universidad del Salvador.
Newlink, además de sus servicios de PR, se especializa en brindar contenido e información en video para empresas, un servicio altamente desarrollado en Estados Unidos. En Miami cuenta incluso con estudio propio en la agencia. La consultora no se define como exclusivamente de PR, sino como agencia de comunicación integral.
En la región tiene una asociación con Gaspar & Asociados, de Sao Paulo, una de las consultoras de PR más importantes de Brasil, y oficinas propias en Bogotá y Puerto Rico. También tendría planes de abrir sucursales en México y Costa Rica.
Entre sus clientes, su web ww.newlinkcorp.com menciona a Merck, Sharp & Dohme, Cisco Systems, Texaco, Oracle, Marriott, Citrix, DHL, AT&T, Readers Digest, Merryll Lynch y BMW, entre otros.
Newlink es, a su vez, la consultora que produce Oppenheimer Presenta el programa televisivo de entrevistas del también argentino columnista del Miami Herald Andrés Oppenheimer.
Durig es un ex líder del área tecnológica de la consultora Burson-Marsteller que se radicó meses atrás en Buenos Aires, siguiendo los pasos de su esposa argentina. Además de colaborar como asociado no exclusivo para crisis management de la flamante consultora de Sainz & Asociados, trabaja en proyectos independientes, como en este caso el desembarco proyectado de Newlink. Durig estaría a cargo de colaborar con la selección de los principales representantes de Newlink y poner en marcha la empresa. El proceso de head hunting se encontraría en estado avanzado.
Newlink posee también una división de marketing político en asociación con el politólogo colombiano Mauricio De Vengoechea que estuvo muy activa en diversos procesos electorales en Centroamérica. De Vengoechea asesoró en las últimas elecciones colombianas al candidato de la izquierda, Carlos Gaviria. Los comicios fueron ampliamente ganados por el presidente Alvaro Uribe, pero se consideró decoroso el resultado de Gaviria frente al arrollador derechista. En esa campaña De Vengoechea contó con la participación del analista político y encuestador argentino Carlos Fara.
Newlink también desarrolló programas de PR para los gobiernos de El Salvador y República Dominicana.
CTI ya habría iniciado búsqueda de reemplazante en PR para María Ahuad
CTI Móvil, la empresa de telefonía celular de la mexicana Telmex en Argentina, estaría por iniciar la búsqueda de un reemplazante para María Ahuad, que súbitamente dejó la empresa la semana pasada. Ahuad estaba a cargo de la relación con los medios y comunicación interna de la empresa.
No se tuvo información oficial del por qué del alejamiento de la pampeana Ahuad, pero fuentes del sector estiman que su renuncia estaría vinculada con planes de reestructuración que ya tenía la empresa, por lo que le habrían ofrecido pasar al área comercial. La reestructuración se habría decidido en México luego de que el director de Relaciones Institucionales, Julio Cepeda, se marchara semanas atrás a México a dirigir una empresa de venta directa de cosméticos.
Marisa Koifman Comunicación Estratégica lanzó departamento de Marketing
La consultora liderada por Marisa Koifman ofrece a sus clientes un nuevo servicio de asesoramiento en marketing que promete acciones innovadoras, sustentables, de rápido impacto y de fuerte involucramiento del consumidor con los productos de las marcas.
Para potenciar la gestión actual de comunicación integral de la consultora – que acaba de liderar el lanzamiento de Palacio Duhau Park Hyatt Buenos Aires y ya está organizando el Alvear Fashion & Arts – Marisa Koifman Comunicación Estratégica incorporó a Gladys Arneri, que viene de desempeñarse como gerente de Marketing de la cadena de heladerías premium Persicco, luego de haber ocupado distintos puestos relacionados a las áreas comerciales, en Telefónica y Banco de Galicia, entre otras empresas.
Muñiz reemplazó a Ezcurra en Porter Novelli
El periodista Diego Muñiz ingresará como director de Cuentas para Hewlett Packard y Botnia y para otro importante cliente que se sumaría en los próximos días a la consultora Porter Novelli. Reemplaza así a Encarnación Ezcurra, que se marchó de la consultora días atrás.
Diego Muñiz, estudió periodismo en la UCA, Derecho en la UBA, y Economía y Negocios en el IAE
Además trabajó como editor y redactor jefe de la sección economía y empresas en Infobae, Revista Poder, Revista La Primera, Apertura, Information Technology, Noticias, Negocios, y Gente.
Hasta esta semana fue columnista de negocios del programa «Pablo y a la Bolsa», Radio América.
También tiene experiencia en el área de comunicación corporativa al ocupar el cargo de director de Cuentas en la consultora Personnally (2003), y en comunicación política, al desempeñarse como asesor de Prensa – Interbloque Federal/ Cámara de Diputados de la Nación (2002).
MEDIOS
Perfil.com tendrá TV por Internet: Lanata y Eliaschev serán puntas de lanza con programas on line – adelantos del staff del enigmático portal
PorEduardo Zukernik
El próximo 11 de septiembre, coincidiendo con un nuevo aniversario de Domingo Faustino Sarmiento, cuando en Argentina se celebra el Día del Maestro, Jorge Lanata y Pepe Eliaschev, dos pesos pesados del periodismo vernáculo, podrán volver a encontrarse con su público de TV, pero desde las pantallas de las PC, en esta nueva reentré, vía Internet.
Precisamente esa fecha fue la elegida por Editorial Perfil para el lanzamiento de su primer producto emitido desde el ciberespacio : Perfil. com, el diario virtual que comenzará por diferenciarse de su marca madre, el diario dominical impreso, ampliando el slogan «periodismo puro» para convertirlo en: «periodismo puro, en tiempo real».
El nuevo sitio destinado al diario electrónico, cuyos últimos retoques se aceleran en la sede de Chacabuco al 200, no solamente ofrecerá noticias elaboradas desde la flamante redacción que conduce Daniel Capalbo, sino que, además, debido a su desarrollo tecnológico multimedial, contará con tres «señales» de televisión, donde tendrán cabida, según confiaron a IMAGEN fuentes de la empresa, «los periodistas premiados con el Martín Fierro que fueron prohibidos en la televisión».
La cada vez más difundida banda ancha permitirá a los visitantes del sitio recibir las últimas noticias a través de presentadores, escuchar a columnistas o presenciar algún video en flash, de donde obtendrán la información pregrabada que se irá actualizando.
Perfil.com que en la utilización de las llamadas «canaleras», contará con un socio, dividirá el segmento de TV por Internet en tres tipos de emisiones. Una, dedicada a los profesionales que elaboran periodismo.com; otra, a sus columnistas y la restante a una suerte de TV surrealista que sus diseñadores de contenidos mantienen en el más riguroso top secret.
Mientras tanto, el elenco de editores, subeditores, redactores, cronistas y personal técnico afinan los últimos detalles para el lanzamiento que será acompañado de una campaña publicitaria en TV.
En este aspecto se presume que los creativos que diseñan la publicidad televisiva de Perfil, ésta vez deberán afinar la puntería para evitarse el riesgo de que un nuevo episodio de lo que llamaron «autocensura», con un aviso dedicado al Día del Amigo, les impida acceder a la TV de aire para promocionar su nuevo producto.
En aquel spot, que solo se emitió por la TV por cable, se exhibían escenas de algún noticiero de los años 90, donde se veía al ex presidente Menem recibiendo un abrazo de parte del entonces gobernador Kirchner. Se ignora si los directivos de la televisión privada buscaron evitarse algún gesto antipático desde el Gobierno, por la escena o por la frase de cierre que señalaba el nombre de-la editorial con la frase «30 años ayudando a entender la realidad.»
Entre los editores de perfil.com, se cuentan Nerina Sturgeon, ex Noticias y diario Perfil del año 98 quien será responsable de la edición del turno tarde, mientras que la mañana estará a cago de Alejandro Wall ex Infobae. También serán editores de contenidos Fernando Capotondo, ex jefe de redacción a cargo del diario Crónica y María Fernanda Mainelli Ross, quien se desempeñó en varios medios de Rosario.
En el área técnica que incluye el broad band, se desempeñará María Silvina Palumbo, ex experta en la cuestión en TN, el canal de noticias del Grupo Clarín con mayor experiencia en TV por banda ancha, y ejercerá la gerencia ejecutiva Diego Handera, quien también proviene de Clarín, donde cumplió tareas en toda la operación de Internet de esa empresa en Brasil, en ciudad Digital y en Prisma.
Entre tantos preparativos para el diario por Internet, una versión sobre el cierre del diario dominical, que se echó a rodar a partir de una nota editorial de Jorge Fontevechia, donde planteó las dificultades financieras que enfrenta Perfil, por falta de publicidad oficial y por deserciones de avisadores del sector privado, a causa de presiones del Gobierno, fue rotundamente desmentida por fuentes de le empresa.
Semanas atrás Fontevecchia había admitido en una columna que la presión del gobierno sobre los anunciantes la obligó a olvidarse por un tiempo de sus planes de lanzar una versión sabatina del diario impreso. De todos modos en el mercado de los medios se conjeturaba que la edición del diario de los sábados podía terminar canibalizando ala revista Noticias, que sale ese mismo día.
«Nunca pensamos en cerrar el diario impreso, porque para eso abrimos la cuenta del fideicomiso y estamos recibiendo muy importantes apoyos. Además -redondeó-el diario cada semana se vende más y ya estamos en los 73.000 ejemplares». –
INTERNACIONALES
La industria de las PR se entusiasma con las posibilidades de la Cuba post-Castro
Mientras que la enfermedad de Fidel Castro sigue originando varias dudas sobre lo que sucederá con su régimen, muchas agencias de relaciones públicas ven una gran oportunidad en un mercado que todavía no ha sido explotado y se entusiasman con la posibilidad de jugar un rol clave en ayudar a introducir en la opinión pública la economía de mercado en el país comunista.
El estado de salud de Castro y el traspaso del poder a su hermano Raúl suscitó gran revuelo entre todos los exiliados de Cuba en Estados Unidos por el futuro del país. No es fácil encontrar información sólida, pero muchos sospechan que, por su edad, Castro no va a poder continuar con sus tareas dirigiendo la isla por mucho tiempo más. Las últimas noticias describen a un Castro casi recuperado de su enfermedad y se lo ve en diversas fotos, pero pocos creen que su poder tenga futuro.
En Miami, la reacción frente a la noticia de la enfermedad de Fidel fue de gran felicidad. Para los cubanos-norteamericanos que huyeron del país luego de que Castro asumió el poder, la muerte del revolucionario sería motivo de gran dicha, y para los negocios este traspaso podría ser el primer paso hacia el término de las décadas de restricción comercial por parte de Estados Unidos y una apertura para a los intereses de este país.
La industria de relaciones públicas también planea estar lista para una nueva Cuba, según explica Hamilton Nolan en la revista PR Week. Manny Ruiz, un cubano-norteamericano presidente de la agencia Hispanic PR Wire, es un apasionado del tema. El considera a Castro como «el pegamento que sostiene la represión» en Cuba y dice que su detracción del poder «es una paso positivo».
Sin embargo, Ruiz destacó que el sistema que Castro ha utilizado por 50 años está construido para sobrevivirlo -Castro es un líder que cuidadosamente planeó su transición- esto quiere decir que la muerte de Castro no llevará directamente a un cambio directo en la sociedad y en la economía. Pero Ruiz afirma: «será el comienzo del final. Su hermano no puede mantener lo que hizo Fidel». No obstante otros analistas estiman que el venezolano
Muchos, si no la mayoría de las firmas de relaciones públicas que tienen interés en el mercado cubano tienen una idea de qué es lo que lo que harán cuando Fidel no este más en escena. Porque Cuba es de gran interés para los clientes norteamericanos, por lo que las agencias están dispuestas para invertir mucho esfuerzo cuando llegue el momento.
«No hay duda de que el proceso de convertirse en una sociedad de libre mercado va a ser uno de los desafíos más grandes que enfrentaremos» dijo Santiago Hinojosa, presidente y CEO de América latina de Burson Marsteller vía e-mail. «Pero la oportunidad está ahí».
Pero como la industria de relacionas públicas de Cuba no está muy desarrollada, la estrategia más utilizada, que consiste en comprar una firma local, no será práctica para algunas agencias. Las firmas se verán forzadas a ingresar en el mercado abriendo sus propias oficinas -una estrategia que beneficiará a quienes han estado prestando mucha atención a Cuba hace largo tiempo- o deberán buscar otras formas para ayudar a los clientes que buscan entrar en el país si se levanta el embargo.
Jorge Ortega, presidente de The Jeffrey Group en Miami, dijo que su firma está preparada para hacer negocios en Cuba rápidamente ya que consideran asociarse con locales que tienen la experiencia necesaria.
A pesar de la incertidumbre, los cubanos-norteamericanos de la industria consideran que la pasión por el futuro de la nación es un asunto tanto personal como profesional. Tony Lima, un supervisor del grupo GolinHarris en Miami, predice que el mercado de turismo en Cuba explotará cuando el país abra sus puertas.
«Cuba es el lugar más lindo y pintoresco al que he ido», dijo Lima, «a pesar de su estado decrépito».
Israel contrata una agencia de PR para estimular su turismo entre los norteamericanos, pese a la guerra
El Ministerio de Turismo de Israel contrató a Geoffrey Weill Associates (GWA), una firma con la que ya ha trabajado en el pasado, para que maneje sus relaciones públicas en el emprendimiento de convencer a los americanos que la situación de guerra por la que está atravesando el país en Medio Oriente no debe influir en el turismo.
Aunque la búsqueda de agencias es un asunto que precedió al conflicto con Hezbollah, el canciller y comisionado del Ministerio de Turismo Israelí, Arie Sommer, dijo que la mayor parte de la pesquisa suponía el manejo con periodistas para que relaten los últimos sucesos, con equipos de televisión, y líderes de opinión de Israel.
«La guerra terminó y la tarea más grande de las agencias de relaciones públicas es ayudar a transmitir el mensaje de que el norte de Israel es seguro otra vez y que todo volvió a la normalidad», dijo.
El presidente de GWA, Geoffrey Weill dijo que la firma también está trabajando con aquellos medios que no pueden visitar Israel.
El Ministerio de Turismo de Israel no ha trabajado con ninguna consultora desde su amigable separación con 5WPR en otoño del 2004, de acuerdo a Sommer. GWA se había encargado de las relaciones públicas de este Ministerio de 1995 a 2003.
Sommer dijo que mientras las campañas de comunicación del Ministerio de Turismo contendrán material especializado para judíos y cristianos, también hará una apuesta por turistas laicos americanos.
Sommer dijo que el objetivo del Ministerio de Turismo israelí es aumentar el número de visitas de turistas americanos de 450.000 hoy en día a 1 millón en 2009.
Dell y Sony luchan por su imagen con el mayor recall de la historia informática
Dell Computer dijo esta semana que buscó llegar directamente a sus consumidores cuando retiró del mercado unas baterías defectuosas de notebooks fabricadas por Sony que le estaban causando serios problemas a su reputación. Se trató del recall más grande que se realizó alguna vez en la historia de la industria informática, según la Comisión de productos-usuarios de Estados Unidos (CPSC), e involucró a millones de clientes de notebooks Dell.
Los clientes denunciaron seis incidentes en los que los packs de baterías hechas por Sony para Dell se sobrecalentaron en Estados Unidos desde diciembre de 2005. Un video en el que una laptop explotaba en una conferencia en Japón circula en Internet desde junio afectando seriamente la imagen de ambas empresas.
«En este caso, pusimos nuestra atención en asegurarnos que nuestros clientes recibieran el mensaje» dijo Gretchen Miller, directora de comunicación de productos de Dell.
Dell publicó voluntariamente la noticia de este recall en su página Web el lunes de la semana pasada, lo mencionó en su blog corporativo y puso a su equipo de relaciones con los medios a trabajar con los diarios, la televisión y las radios para notificar a sus consumidores.
Alrededor de cuatro millones de baterías fueron retiradas del mercado dijo Miller.
Sony, Dell y el CPSC lanzaron las noticias del recall juntos, dijo Rick Clancy, vicepresidente de comunicaciones corporativas de Sony Electronics.
«Hubo un pequeño número de incidentes de cientos de millones de estos packs de baterías a base de ion de litio», dijo Clancy. Explicó que un equipo de comunicación estaría en contacto con lo medios toda la semana para diseminar la información.
«No es apropiado para nosotros comunicar de más, porque el consumidor final no es nuestro cliente, sino de Dell», dijo Clancy. Pero «estamos dando todo el apoyo que podemos».
Los medios masivos y los analistas están alternativamente premiando y criticando a Dell por su manejo de este recall.
«La respuesta de Dell a su problema con las baterías fue responsable y apropiada, aunque llevó cierto tiempo hasta que comprendió la importancia de este problema», dijo Dave Mason, locutor del popular programa de radio Computer Talk.
BP fortalece su equipo de comunicación para hacer frente a grave crisis de imagen
BP duplicó el número de empleados en el área de respuestas de crisis del sector de Comunicaciones Externas de su sede en Anchorage, Alaska, debido al anuncio en el que comunicó que reducirá a la mitad su producción en Prudhoe Bay -el sector petrolero más grande de Estados Unidos- debido a la severa corrosión de los tubos y un derrame de petróleo que la empresa calificó de pequeño, pero fue duramente criticado por grupos ambientalistas.
La imagen de la compañía está recibiendo duras críticas porque muchas ONG se están preguntando cómo una compañía tan amiga del medioambiente dejó que algo así ocurriera bajo su cuidado.
Desde 1999, cuando BP trabajaba con la consultora Ogilvly PR, para renombrar a sus subsidiarios en Estados Unidos, que abandonó su antigua marca British Petroleum, al igual que su logo, trabajó para construir una relación de mayor igualdad y confianza con los consumidores y los activistas. Neil Chapman, encargado de prensa de BP, dijo que la compañía se da cuenta de que la actual situación destruyó mucho de su esfuerzo previo.
«Claramente esta situación está produciendo un fuerte impacto en nuestra reputación, y todos estamos al tanto de esto, estamos arrepentidos de lo que pasó, y nos hemos disculpado», dijo Chapman. «Todo lo que podemos ahora es concentrarnos y asegurarnos de que todo esté bien planteado y proveer a nuestros clientes de todas la energía que les haga falta».
Tyson Slocum, director de la práctica de energía de Public Citizen, estuvo de acuerdo con que la imagen saludable de BP sería afectada de forma negativa por estas noticias.
«Lo más preocupante en esta situación es que BP tiene grandes problemas», dijo Slocum, y agregó que un pequeño derrame de petróleo previo fue lo que llevó a que la compañía se enterara de este problema.
«La reacción de BP frente a todo lo que se dijo en los medios, y las peleas sobre el precio del combustible este verano boreal, llevaron a que se gaste más dinero en PR», dijo Mark Cooper, director de investigaciones de la Consumer Federation of America (Federación de Consumidores de América). «BP tiene importantes problemas operacionales».
Una vez que BP se dio cuenta que debía reducir el trabajo en el campo, inmediatamente se puso en contacto con reguladores locales, estatales y federales, accionistas, políticos, y con el Secretario de Energía Samuel Bodman.
«Nuestra oficina en Washington DC realizó también las notificaciones propias», dijo Chapman. «Básicamente les contamos en qué consistían nuestros planes y qué es lo que íbamos a hacer público».
La compañía de petróleo trasladó las operaciones de la oficina de prensa en Anchorage a su unidad de respuestas en caso de crisis y agregó seis comunicadores a los cuatro que normalmente tiene trabajando en sus oficinas.
BP armó un sitio Web, usresponse.bp.com, dedicado a proveer información, fotos, diagramas explicativos e información de fondo para los medios, consumidores y accionistas. Chapman dijo que desde que estas noticias fueron publicadas, los medios pidieron gran cantidad de información.
«Los llamados de los medios comenzaron apenas empezamos a divulgar la información», dijo. «Si vas a hacer una maniobra que impacte fuertemente en los abastecimientos de petróleo, eso va a tener una importante repercusión en el mercado. Por eso debíamos estar preparados para lo que fueran a decir».
El presidente de BP America, Bob Malone, y Steve Marshall, presidente de BP Exploration Alaska, dieron entrevistas en un gran número de redes de medios de Estados Unidos, incluyendo CNN, NBC y PBS.
BP también llevó a alrededor de 25 periodistas de TV y de prensa escrita al lugar donde se derramó el petróleo y a ver los tubos. Chapman dijo que el contacto con los empleados vía e-mail y por medio de las redes internas también es parte del proceso de comunicación.
Un comunicado de prensa fue publicado el 7 de agosto detallando cómo la compañía se enteró del problema y cómo actuará de ahora en adelante. Una declaración de Malone también fue publicada el día siguiente.
«Es importante que la gente vea que estamos tomando cartas en el asunto y que cumplimos con lo que decimos», dijo.
Agrego que mientras Ogivly asiste a BP durante esta situación, la compañía decidió hacer la mayoría del trabajo por sí sola. «Casi todo se está haciendo entre casa por nosotros…desafortunadamente, pero nosotros tenemos bastante experiencia manejando este tipo de incidentes y crisis», dijo Chapman.
En marzo de 2005, el equipo de comunicaciones de crisis tuvo que ponerse en acción tras una explosión en una refinería de petróleo en Texas que mató a15 trabajadores y lastimó a otros 170.
«Tuvimos que pedir disculpas por lo que tuvimos que hacer y tratamos de explicar por qué fue necesario que lo hiciéramos tanto por seguridad como por razones ambientales», dijo Chapman. No nos es cómodo y nos es algo que queríamos hacer, pero a la vez es algo que debíamos hacer por la protección del medio ambiente. No es un tipo de noticia que nos gusta dar y no es la noticia que a la gente le gusta recibir pero estamos tratando de explicar qué es lo que estamos haciendo».
El yacimiento de petróleo de Prudhoe Bay representa 7.5% de la producción petrolera de Estados Unidos y un 2% es de consumo doméstico, es responsable de 400.000 barriles por día. Aún cuando los precios no aumentaron drásticamente, los expertos consideran un fuerte ascenso en la costa oeste, debido a esta crisis.
Edelman, enojada con las agencias de grandes grupos publicitarios, abandona el Council de consultoras
La consultora Edelman, la mayor firma independiente de PR del mundo, confirmó que se retiró del Council of PR Firms, que es la cámara que agrupa a las agencias de PR de los Estados Unidos. La movida de Edelman, una de las marcas más prestigiosas del mundo de la consultoría en PR, provocó un cimbronazo en Nueva York, sede del Council.
Derek Creeevey, jefe de gabinete de Edelman, confirmó ala revista PRWeekque la consultora no renovó su cuota anual para 2006 por haber determinado que Edelman era un «miembro inactivo» del Council y que no veía beneficios de pertenecer. Edelman, por su envergadura de consultora con facturación global superior a los 100 millones de dólares, aportaba 40 mil dólares anuales al Council.
Creevey dijo que gente de Edelman no formaba parte activa de sus equipos de subcomisiones y grupos de trabajo diversos. «Así que nos preguntamos para qué estábamos ahí», dijo.
El funcionario explicó que en muchos programas de investigación del Council, Edelman ya estaba desarrollando actividades propias.
Kathy Cripps, la CEO del Council, dijo que «escuchaba las opiniones de todos sus miembros, sean agencias pertenecientes a grupos publicitarios o a firmas pequeñas e independientes». De hecho, siempre existió cierta tensión entre las consultoras pertenecientes a los grandes grupos publicitarios, como WPP, Omnicom o Interpublic, y las independientes, entre las cuales Edelman es la más importante.
«Nos encantaría poder tener de nuevo con nosotros a Edelman», dijo Cripps. «Es a través de estas asociaciones sectoriales que nos podemos unir para establecer estándares y abordar problemas comunes de la industria».
Sin embargo, Creevey, de manera críptica, dio a entender que el alejamiento de Edelman del Council estaba vinculado a las diferencias entre las consultoras pertenecientes a los grandes grupos y a las independientes, como Edelman.
«Sus necesidades son bien diferentes a las nuestras», dijo Creevey, que agregó misteriosamente: «Su conversación financiera es bien distinta de la nuestra».
En otro sonado caso de alejamiento del Council, la más pequeña consultora Sloane & Company renunció el año pasado debido al tibio manejo por parte del Council del escándalo de columnas «pagas» del editorialista Armstrong Williams, contratado por Ketchum.
WPP sigue de shopping de consultoras de Asuntos Públicos
El grupo de comunicación WPP anunció la adquisición de la consultora de asuntos públicos DGS Strategies, también conocida como Dewey Square Group.
Fundada en 1993, DGS se especializa en el armado de alianzas para obtener impacto en la opinión pública entre otros trabajos de asuntos públicos. La firma emplea a 53 personas en sus oficinas de Washington, Boston, Sacramente, San Francisco, Los Angeles y Tampa.
WPP, además de su larga participación en Burson Marsteller, Ogilvy PR y Hill & Knowlton, ha realizado últimamente varias adquisiciones como la firma Public Strategies, de Austin, Texas por la que pagó la friolera de 90 millones.
Un día después de la compra de DGS, WPP informó un incremento del 11% en sus ingresos de PR, lo que significa un ingreso de 546 millones de dólares sobre una facturación total cercana a los 5730 millones de dólares. «Todas las actividades online y los blogs particularmente han complicado la publicidad», sostuvo el británico Sir Martin Sorrell, presidente de WPP quien dijo hace poco que los advertorials son más efectivos que pagar por publicidad, y agregó: «El rol del marketing boca a boca se ha vuelto más importante y pienso que le está dando una segunda oportunidad para PR y asuntos púbicos». Sorrell explicó que esa es la razón por la cual la firma adquirió, en los últimos tiempos empresas de PR.
Coca-Cola se defiende de una crisis de imagen en la India
A principios de agosto varios estados de la India prohibieron productos de Coca-Cola y Pepsi en distintos puntos de venta, luego del reporte de una ONG que dijo haber encontrado altos niveles de pesticida en las bebidas.
Tanto Coca como Pepsi rechazaron los cargos. Los resultados de las pruebas que llevó adelante Coca la semana pasada mostraron que sus bebidas son seguras para el consumo. Además, la ministra de Salud de la India, Sushma Swaraj, dijo al Congreso que las pruebas que realizó el gobierno mostraban que las bebidas producidas por Coca y Pepsi en la India eran seguras.
Mientras que Pepsi no contestó las llamadas durante los primeros días, Coca rápidamente planeó una campaña de comunicación para contrarrestar las críticas. Kari Bjorhaus, responsable de Asuntos Públicos de Coca, explicó que la primera respuesta de la compañía ante la crisis se dio a través de la Asociación de Bebidas sin Alcohol de la India, de forma tal de presentar una respuesta que viniese de la industria.
Luego, una vez que Coca testeó sus productos organizó una conferencia de prensa, puso avisos publicitarios en los medios y comprometió empleados y consumidores de todas las regiones para reafirmar que Coca en la India es tan limpia como en cualquier otra parte del mundo.
«Seguimos estándares establecidos a nivel mundial», dijo Bjorhaus y agregó que el equipo de crisis de Coca Cola incluye representantes en los Estados Unidos e India, de distintas disciplinas. «Se está trabajando con agencias de PR- cuyos nombres no se dieron- en los dos países», concluyó Kari.
Edelman crea un grupo de PR en tecnología a nivel global
Edelman creó un equipo de tecnología global que funcionará como líder del sector para así facilitar una propuesta más extensiva a su práctica tecnológica.
Bob Angus, director de tecnología de Estados Unidos y presidente de A&R Edelman, encabezará el equipo, que también incluirá a Jonathan Hargreaves, gerente de desarrollo y director del área de tecnología y a Bob Grove, gerente de desarrollo de las oficinas de Edelman en el sudeste asiático. Edelman adquirió A&R Partners en mayo.
Pam Pollace, el anterior director de la práctica global de tecnología de Edelman, se unió a Gordon & Betty Moore Foundation como director de comunicaciones.
Edelman tiene 250 empleados en el área de tecnología. Entre los clientes se encuentran Adobe, Akamai, Microsoft, Palm, y Samsung.
Burson-Marsteller designó a un jefe global para programas de Responsabilidad Social
Burson-Marsteller, consultora en relaciones públicas y comunicaciones líder a nivel global, anunció que Eric Biel se ha incorporado como Director de Responsabilidad Corporativa. Con sede en Washington D.C, Biel se enfocará en trabajar de cerca con sus colegas a nivel mundial para desarrollar políticas de responsabilidad corporativa y estrategias orientadas a distintos grupos de interés, al mismo tiempo que dirigirá esfuerzos en el desarrollo de estándares e iniciativas internacionales para los clientes corporativos e institucionales de la firma.
Biel, de 47 años de edad, tiene más de dos décadas de experiencia en posiciones de alto nivel en gobierno, derecho y consultoría, y recientemente estuvo trabajando con una organización líder en derechos humanos. En Burson-Marsteller Biel ayudará a los clientes a establecer y aplicar políticas, así como construir alianzas que reposicionen modelos de negocio en aras de cambiar las expectativas sociales.
«Estamos viendo que muchos negocios, en varios sectores, están enfrentando desafíos que van desde derechos humanos y asuntos laborales, hasta cambio climático y estándares cada vez más altos de transparencia y responsabilidad en los mercados en los que ellos invierten y hacen negocios» afirmó Patrick Ford, Presidente y Director Ejecutivo de Burson-Marsteller en EE.UU. «Eric le brinda a nuestros clientes un sólido entendimiento de cómo desarrollar principios de responsabilidad corporativa y emprender evaluaciones de riesgo, y su nombramiento es la continuación de nuestro compromiso global por ayudar a nuestros clientes en esta área que cada vez cobra mayor importancia».
Antes de incorporarse a Burson-Marsteller, Biel fue Sub- Director y Consejero Senior de Derechos Humanos Primero en Washington (anteriormente el Comité de Abogados para Derechos Humanos), donde su política y trabajo de carácter legal cubrían todas las áreas del programa, incluyendo justicia internacional, refugiados/asilo, vínculos entre negocios y derechos humanos, y planeación estratégica.
También prestó sus servicios en el Consejo Consultivo de la organización, y ha sido catedrático en el tema de negocios y derechos humanos en la Universidad de Johns Hopkins y en el Colegio de Servicio Extranjero de la Universidad de Georgetown.
Entre el año 2000 y 2003, Biel fue Vicepresidente y Consejero General de Fontheim Internacional, consultora en derecho de Washington, donde representó a clientes en asuntos relacionados con comercio, responsabilidad corporativa y estándares laborales. Ocupó algunos cargos de alto nivel en el Departamento de Comercio de los EE.UU., incluyendo Sub-secretario de Política de Comercio, Asesor del Secretario William Daley, y Director de la Oficina de Políticas y Planeación Estratégica. Fue responsable de las Relaciones Comerciales Permanentes y Normales para China, el comercio con áfrica, los enlaces entre políticas de comercio, laborales y de medio ambiente, así como el proceso de planeación estratégica del Departamento. Anteriormente trabajó como Consejero de Comercio Internacional para el Comité de Finanzas del Senado.
Regularmente Biel escribe y ofrece charlas sobre responsabilidad corporativa, derechos humanos y asuntos relacionados con políticas económicas, y es miembro del Consejo de Relaciones Exteriores.
Obtuvo su pre-grado en historia de la Universidad de Johns Hopkins, y su grado conjunto en derecho del Colegio de Leyes de la Universidad de Yale y en políticas públicas del Colegio de Woodrow Wilson en Princeton.