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Comunicación pública: de cómo el gobierno de Néstor Kirchner se empecina en matar a sus “gallinas de los huevos de oro” justo antes de las elecciones (Archivo 2006)

Pero, luego de tomarse la primera taza de café, podría contestar también la segunda pregunta: ¿cuáles son las amenazas que se ciernen sobre el Presidente a menos de ocho meses de las elecciones en las que, compita él o su esposa, la imagen de Néstor Kirchner será clave para conservar el poder?

Podríamos sintetizarlo así: el gobierno ya mató a tres de sus gallinas de los huevos de oro, y esa es prácticamente la única amenaza: el asesino de las gallinas anda suelto y está en el mismo gobierno.

Vamos por partes: es cierto que los derechos humanos nunca han sido cuestión primordial para decidir votos en la Argentina, y son más bien un elemento que moviliza a una parte del electorado de clase media antes que al votante mayoritario, de bajos recursos. Pero cada sector cuenta, y el embrollo en torno al presunto secuestro de Luis Gerez, reaparecido en extrañas circunstancias, luego de un inusual discurso presidencial en cadena, generó demasiadas suspicacias en la opinión pública. Nadie cree en ese secuestro. Muchos piensan que fue montado. Hoy nadie habla del tema. Como tampoco se habla del presunto enjuiciamiento de Isabel Perón como responsable de los crímenes dela Triple Adurante su gobierno (peronista y democráticamente electo) en los 70, desde que el Presidente acató la advertencia sindicalista: «No jodan con Perón». Primera gallina de los huevos de oro faenada (o desaparecida) por el exceso de conseguir más huevos de los necesarios: ahora cualquier noticia sobre desapariciones y juicios por derechos humanos solo servirá para recordarle a la opinión pública que del escandalete Gerez no se habla más y hará presente en el colectivo el hecho de que quizás no todo sea tan genuino en esa política de derechos humanos.

Por otro lado, y ante la duda de sectores de la clase media de que la imagen del Presidente pueda estar bajando, el gobierno siempre tenía a mano alguna encuesta para publicar que mostraba que, digan lo que digan, la imagen del presidente Kirchner, aun luego de tantos años de gobierno, sigue entre las más altas de América latina.

La publicación de encuestas de imagen o intención de voto fue una de las mejores armas comunicacionales del Presidente, desde que Kirchner debió asumir el poder con un aval de apenas 22% de los votos. No olvidemos que el ex presidente Carlos Menem renunció a una segunda vuelta electoral, en mayo de 2003, que legitimara a Kirchner.

Pero aquí entra en juego Misiones. El frustrado y bochornoso referéndum de esa provincia por el cual el gobernador kirchnerista pretendía reformar la constitución para lograr la reelección permanente tuvo como principales víctimas a muchos de los encuestadores oficiales que servían para avalar la buena imagen del Presidente.

Si las encuestas en la Argentina ya estaban en tela de juicio antes de Misiones, después de que media docena de encuestadores se «equivocaran» tan gruesamente sobre el resultado desfavorable para el gobierno, ahora directamente se han convertido en sinónimo de «engaño» o «manipulación».

Si, como es previsible, las encuestas publicadas empiezan a mostrar antes de las elecciones un Kirchner (o una Kirchner) ganador en todo terreno, la oposición solo precisará preguntar irónicamente si la metodología también es «made in Misiones»: otra gallina de los huevos de oro faenada.

Pero el tercer elemento es, sin duda, el más importante a la hora de definir elecciones: la marcha dela economía. Luegode cuatro años seguidos de fuerte recuperación y caída del desempleo, nada ni nadie podría interponerse en el camino de cualquier gobernante que aspire a su reelección o, en caso de que sea su esposa la candidata, a truncar la continuidad del gobierno en el poder.

Sin embargo, lo único que plasma la marcha de la economía en cualquier parte del mundo son las estadísticas. En el caso de la Argentina, proporcionadas desde hace casi medio siglo por el Instituto de Estadística y Censo (INDEC). El problema es que, desde que con notable torpeza el gobierno decidió intervenir ese organismo público por primera vez en su historia para evitar que los índices de inflación demostraran lo que la gente ya sospecha: que no está funcionando la política de control de precios, también se eliminó la credibilidad que tenían las estadísticas.

Una encuesta de la Universidad AbiertaInteramericanaelaborada en exclusiva para el programa La Hora de Maquiavelo ( www.lahorademaquiavelo.com.ar ) revela que casi la mitad de la gente, en la ciudad de Buenos Aires, se enteró dela polémica. De los que se enteraron, casi el 30 % dice que ahora les cree menos a las estadísticas oficiales: esto representa el 12 % de la población que se sumó a los incrédulos.

La encuesta semanal de Telesurvey ( http://www.telesurvey.com.ar/TeleNews/TeleNews_191.pdf ), encuestadora dirigida por Heriberto Muraro, indica que el 85 % de los encuestados en toda la zona metropolitana cree que las estadísticas de inflación «pueden estar siendo alteradas». Entre la última semana medida y esta, la sensación de que están funcionando los controles de precio del gobierno cayó del ya muy exiguo15 a apenas 7 %, por más sea abrumadoramente mayoritaria (y previsible) la opinión de que los controles deben seguir igual (68%). Pero esto es como la policía: no es efectiva, pero ¿quién quisiera suprimirla y dejarle la calle solo a los delincuentes?

Tercera gallina de los huevos de oro degollada: el propio gobierno invalidó el sistema de medición que, excepto en el problema de la inflación, al gobierno le servía para mostrar sus logros de una manera creíble.

Para peor, aunque por algún milagro (en la Argentina se puede creer en ellos) los medios en algún momento dejen de recordarle a la gente el escandalete del INDEC, los datos de la inflación se publicarán todos los meses, como así también los indicadores de crecimiento: y todos los meses será un recuerdo de que, a las estadísticas oficiales, mejor no creerles.

Dos veces al año se publica la encuesta de hogares, que habla de dos de los temas favoritos del gobierno: desempleo y pobreza. Pasada la mitad del año, justo sobre las elecciones, se publican tradicionalmente los resultados de la encuesta de mayo. ¿De qué le servirá al gobierno que den fantásticamente bien en desempleo y pobreza? La propia oposición se encargará de recordar que los datos del INDEC dejaron de ser confiables.

Consejo para el Presidente: el asesino de las gallinas de los huevos de oro anda suelto y está entre las filas del propio gobierno.

RR.PP.

Petrobras llama a multitudinario concurso de agencias de PR: ¿una tendencia a nivel mundial?

Petrobras invitó a más de una docena de consultoras de PR del mercado argentino a presentar propuestas con miras a, eventualmente, empezar a trabajar a partir de marzo de este año para la petrolera brasileña en la Argentina.

Salem, Viale & Asociados, la actual firma de PR de Petrobras, está entre los candidatos para la nueva selección y tendría buenas chances de conservarla cuenta. Fuentesdel mercado aseguran que este proceso, que se está llevando a cabo actualmente en Telefónica, otro cliente de Salem, Viale, es habitual no necesariamente implica que la empresa esté decidida a cambiar de consultora. De hecho, el año pasado la consultora dirigida por Ignacio Viale experimentó un proceso similar de revisión en Microsoft y, al final, logró mantener el cliente.

La tendencia se impone desde Estados Unidos, donde cada vez más las empresas convocan a consultoras a presentar propuestas masivamente y «escuchar ofertas». Recientemente Coca-Cola, en Atlanta, lanzó una convocatoria abierta similar para conocer propuestas de firmas rivales sobre el tema en el cual trabaja actualmente con ahínco para relanzar su imagen: las áreas de salud y bienestar, ya que de eso se trata el nuevo leit motiv de Coca. Diana Garza Ciarlante, directora de Comunicación y Asuntos Públicos de Coca-Cola de Norteamérica, comentó que esto es práctica común de la compañía y que de ninguna manera implicaba un llamado a licitación.

Mientras que las agencias participantes no reciben ninguna garantía de que Coca trabajará con ellas en el futuro, Ciarlante comentó que el beneficio es estar en contacto directo con el gigante en consumo.

También en Petrobras, la convocatoria serviría para evaluar precios y analizar propuestas.

Encabeza el proceso de revisión el director de PR de Petrobras, Pablo Puiggari. Las fuentes indicaron que el miércoles cerraría el límite para entregar propuestas.

DHL cambia a PDV por Juan Carlos Perelli & Asociados

La novel consultora JCP&A, de Juan Carlos Perelli, tomó la cuenta de DHL. El correo de origen alemán dejó así de trabajar con PDV, la agencia de PR y marketing dirigida por Alberto Bartolomé, tras cinco años de presencia directa en Argentina. Perelli, que había sido encargado de prensa y lobbying dela canadiense Nortel.DHLapunta a levantar el perfil, desde que anunció antes de fin de año una importante inversión para abrir una veintena de sucursales en Argentina, donde tiene su sede regional para Sudamérica. El objetivo de JCP&A será ayudar a posicionar a DHL en el mercado local del courrier.

La jefatura de prensa de DHL está en manos de Agustina Stafforini, ex Porter Novelli y Personally.

Elecciones 07: Nueva Comunicación tiene con la cuenta del oficialismo en Catamarca, uno de los primeros tests

Nueva Comunicación, la consultora dirigida por César Mansilla, tomó la cuenta de PR y comunicación publicitaria para la reelección del gobernador radical y a la vez kirchnerista de Catamarca, Eduardo Brizuela del Moral. La UCR catamarqueña proclamó la candidatura del gobernador, que irá por la reelección en alianza con una línea del kirchnerista Frente para la Victoria en los comicios del 11 de marzo. Brizuela llegó a un acuerdo con el sector de Armando «Bombón» Mercado, ex cuñado de Kirchner, que busca que la candidata a vicegobernadora sea Lucía Corpacci.

Por otro lado se espera para un momento a otro que el polémico gremialista Luis Barrionuevo se proclame retador del gobernador radical, considerado un «kirchnerista pero Light» y con gran prestigio en la provincia.

La elección en Catamarca, así comola de EntreRíos, sería uno de los triunfos locales con los que el gobierno nacional exhibiría su «momentum» ganador ante la opinión pública de cara a las presidenciales de octubre.

MEDIOS

A meses de las elecciones presidenciales, Hadad lanzará un canal de noticias por la TV cable

PorEduardo Zukernik

A medida que el verano entra en su recta final , sin prisa y sin pausa el ex Number One de Canal 9, Daniel Hadad trabaja en el diseño del que será su nuevo proyecto televisivo, ésta vez por la TV cable.

En efecto, después de vender el 80 por ciento del paquete accionario de Canal 9 al empresario mexicano-guatemalteco, Angel González, Hadad se propone aterrizar con señal propia en la TV paga, lanzando un canal de noticias para competir nada menos que con TN del Grupo Clarín, con quienes ya ha dado el primer paso para asegurarse el espacio en la grilla de la megaempresa que reúne casi tres millones de abonados desde el anuncio de la fusión que unió a Multicanal con Cable Visión.

Para eso ideó la futura señal F5, una fórmula que se inspira en la tecla de las PC que permite bajar contenidos de la pantalla, precisamente en la era donde casi todo lo nuevo pasa por la conexión a Internet con banda ancha. Estaría en el cable a partir de abril.

Aunque no pocas versiones periodísticas señalaron el interés del periodista-empresario en obtener «sin cargo» el pase del match maker de Crónica TV, Félix Molina; entre sus colaboradores más cercanos desmintieron la idea y además pusieron énfasis en aclarar que el modelo será exclusivamente de noticias y programas periodísticos, algo que no caracteriza al canal que fundara Héctor Ricardo García, donde abundan los temas policiales, reclamos gremiales y vecinales, más sorteos en directo desde la Lotería y trasmisiones desde los distintos hipódromos, con el broche de shows musicales en vivo.

Mientras se mencionan nombres para conducir la futura emisora, el Update derevista Imagenconfirmó que Gonzalo Felgueras actuará como Gerente Comercial, yla Gerencia Generalrecaerá en Sandro Scaramelli, ex CEO de Canal 9:

Por el lado de los espacios periodísticos, se menciona la presencia de la mayor parte de la estructura de Radio 10, lo que garantiza que Marcelo Longobardi, Samuel «Chiche» Gelblung, Oscar González Oro y, Eduardo Feinman, entre otros, se reunirán bajo el mismo tech,o ya que hasta hoy sus espacios en la TV cable los mantienen dispersos por América 24 y las señales Magazine y Metro, de Clarín.

Hombres del negocio de los medios aseguran que en el año en que el Presidente se propone obtener su reelección, o retener la Presidencia con la candidatura de su esposa, Hadad, de buenas relaciones con el oficialismo, no sacará los pies del plato, por lo cual, ni remotamente, su canal de noticias podría dar albergue a los «exiliados» de la ex señal P&E, desaparecida de un plumazo cuando se produjo la fusión de las dos mayores cadenas de la TV cable.

Aunque se mencionó entre los probables productores periodísticos de F5 a Marcelo Salomone, quien sumió la Gerencia de Noticias de Canal 9 cuando se retiró Rubén Saiegh, el convenio que firmaron Hadad-González le acuerda al ahora accionista minoritario la responsabilidad de los contenidos de los noticieros por lo cual será difícil que el hombre abandone la TV de aire.

Otros dos candidatos que podrían sumarse al nuevo proyecto son Sergio Cardozo y Marcelo Antín, productores periodísticos, aunque ambos también tienen su conchabo en Canal 9.

Con el nuevo mapa de medios que ofrecerá la pantalla de TV, quienes busquen información relacionada con el proceso electoral que se avecina, deberán optar por la televisión paga ya que entre las cuatro emisoras privadas de TV abierta, el único canal que ofrecerá ciclos de debate político será América TV, uno de cuyos principales accionistas es el diputado y empresario Francisco de Narváez, lanzado a la competencia por la gobernación de Buenos Aires, hasta ahora en las listas que apoyarán a Roberto Lavagna..

Por ello se asegura que por el canal dela calle FitzRoyhará su reaparición Mariano Grondona. Se presume que Hora Clave volverá a su horario de los domingos a las 22 y, también se menciona un ciclo a cargo de Antonio Laje, lo cual hará la diferencia con los canales 11 y 13, donde el análisis político sólo se mantendrá a cargo de columnistas en los horarios de los noticieros.

El resto de los temas de campaña seguirá siendo noticia a través de los diarios y las radios con lo cual la oposición política, además de sufrir la dispersión que parece condenarla a la derrota en octubre próximo, deberá lidiar con los pocos espacios periodísticos que quedarán a su alcance para hacer oír su voz.

INTERNACIONALES

Toyota invierte 100 millones de dólares en PR para la presentación de su nueva gran pickup

La empresa japonesa Toyota busca afirmarse en el mercado estadounidense en el terreno de las grandes pickups. Por esta razón invirtió unos 100 millones de dólares en las PR de su nuevo modelo, Tundra, que le lleva adelantela internacional GolinHarris(de Interpublic). Además contrató pequeñas agencias en varias ciudades EE.UU, incluyendo Michael Dobrin Public Relations y Walter Agency, para asegurarse que llegue al mayor número de potenciales clientes.

El evento al que denominaron «Toyota Tundra Prove It Tour» se realizó el 7 de febrero en Orlando. En él se exhibieron pruebas de todo terreno para demostrar la capacidad de la nueva pickup en diferentes superficies, y hasta el público pudo probarla. También organizaron el «Toyota Outdoor Tour» y se presentarán en la muestras «Daytona500», «The International Builders», entre otras.

«Es el lanzamiento más importante de Toyota en Estados Unidos», aseguró a PR Week Chad Harp, el vocero dela empresa. Tambiénexplicó que en esta oportunidad el marketing se centró en el público hispánico, y por eso se presentará Tundra en rodeos, conciertos de latinos y eventos deportivos.

Pero no todos auguran un buen resultado para esta mega estrategia de PR. Jim Sanfilipppo, Vicepresidente Ejecutivo dela consultora ACI, especializada en marketing automotriz, aseguró: «Toyota se va a meter en un mercado muy competitivo y va a tener que ganarse cada venta».

Dentro de Toyota la atmósfera es muy positiva. Ya consiguieron el tercer puesto en ventas en EE.UU., debajo de General Motors y Ford, y desplazando a Chrysler, lo que generó fuertes titulares en Estados Unidos. Asimismo, ya tienen elaborado un listado de más de 1.200 medios que están dirigidos al mismo público quela Tundra: los constructores, cazadores, pescadores y granjeros. «Está planeado que sea uno de los mejores lanzamientos que combinen el buen uso de las PR, la publicidad y el marketing integrado, como debe ser», aseguró Chad Harper.

Directivos de Fleishman-Hillard, condenados a la cárcel por sobrefacturar al estado

Douglas Dowie y John Stodder deberán ir a la cárcel luego de que un juzgado federal norteamericano los halló culpables de sobrefacturar al Departamento de Aguas de la ciudad de Los Angeles. El ex CEO de la oficina de Los Angeles de la prestigiosa consultora de PR Fleishman-Hillard, Dowie, recibió una condena a 42 meses de cárcel más 3 de probation y multas de 15.000 dólares, y el ex vicepresidente senior, Stodder, fue sentenciado a 15 meses de cárcel más 3 años de probation sin multas. Dowie anunció que apelará la sentencia, mientras que no queda claro si lo hará también Stodder.

Los cargos, elevados en mayo, fueron de conspiración para el fraude en sus roles de agentes externos de prensa y comunicación del Departamento de Aguas de la ciudad, por haber sobrefacturado unos pocos cientos de miles de dólares.

La innovación impulsa la economía de la comunicación, dice un estudio de Weber Shandwick

Los resultados de un estudio realizado por Weber Shandwick (WS) y KRC Research revelan que dos tercios de los altos directivos encuestados considera que la innovación continuará propulsando la «economía de la creatividad» en 2007, informóla revista PRWeek.

De los cien CEOs y CMOs en Fortune 2000 que participaron del sondeo titulado «La cara cambiante del marketing y las comunicaciones en la actual economía de la creatividad», el 67% dijo que la innovación será significativa este año. Además, el 76% dijo que la innovación será incluso más importante durante los próximos cinco años, con muchos CEOs sosteniendo que su importancia para la compañía.

Billee Howard, vicepresidente ejecutivo y managing director del Global Strategic Media Group en WS señaló que la actual «economía de la creatividad» se está alejando de una «economía del conocimiento» y está acercándose a otra basada en el poder del consumidor.

«Hay un creciente énfasis en cambiar el marketing y la publicidad al modo en que la gente habla sobre la marca más que en productos individuales», dijo Howard. «Ahora si piensas en los tres jugadores top de una categoría, todos están operando sobre principios conducidos por los consumidores», agregó.

El 60% de los encuestados dijo que sus gastos en marketing y publicidad cambiarán con el objeto de promover la compañía y lo que representa, antes que promover productos individuales.

El sondeo también muestra una mayoría aplastante que «coincide» y hasta «coincide fuertemente» en que las principales herramientas para conducir la innovación son conocer mejor las necesidades de los consumidores (88%), el marketing y las comunicaciones, y la colaboración interna (ambos con 82%).

«Hacia donde está yendo la innovación, representa una oportunidad para el marketing y la comunicación de involucrarse en cómo una compañía avanza», dijo Jen Risi, vicepresidente ejecutivo del Global Strategic Media Group en WS.

El estudio fue realizado en julio y agosto de 2006, WS comenzó a revelar los resultados en octubre.

Gran campaña en EE.UU para atraer más anunciantes a los diarios impresos

La Asociación Norteamericanade Diarios (NAA por sus siglas en inglés) lanzará una gran campaña de PR de alcance nacional para promover el valor de los medios impresos. La intención de la sociedad es atraer nuevos anuncios publicitarios.

Esta es la segunda vez que organizala NAAuna gran campaña de marketing. El año pasado consiguieron que 800 diarios publicaran el aviso el mismo día. Este año buscan que se sumen nuevos medios.

La nueva campaña será lanzada el 2 de abril y hará foco en el hecho de que los publicistas pueden no sólo contratar un espacio en los diarios, sino que también pueden promocionarse a través del sitio web del medio y los mail que envían las editoriales.

Sheila Owens, vicepresidente dela NAA, aseguró a PR Week: «Esperamos que esta vez haya más diarios que se unan a nuestra cruzada y publiquen el aviso en el mismo día». De esta formala NAAespera poder revertir la creciente tendencia de pérdida de anunciantes y lectores que padecen los diarios impresos.

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