Luego Lavagna probó con Aldo Massó, titular de la consultora Massó & Asociados, que supo operar en los medios y asesorar en materia de PR a la consultora económica Ecolatina, fundada por Lavagna y en la que trabaja su hijo.
Starke asesoró en materia de comunicación al ex canciller Adalberto Rodríguez Giavarini y al economista Ricardo López Murphy en su candidatura presidencial en 2003, entre otros líderes políticos.
Por ahora quedaron desmentidas las versiones que indicaban que Lavagna contrataría a quien fuera su vocero en el Ministerio, Armando «Melena» Torres.
Tanto Starke como Massó iniciaron tareas de asesoramiento a Lavagna durante algunos días en su lanzamiento mediático a la par de que negociaban condiciones con el ex ministro. En ambos casos, las divergencias habrían sido monetarias, dijeron fuentes del periodismo. Pero también habría habido diferencias de enfoque. En todo caso, uno de los problemas que presenta el todavía no declarado competidor de alguno de los Kirchner para el 2007 es que el gobierno ya amenazó con ser implacable con cualquiera que lo apoye, por más que en cualquier país civilizado eso sea parte de la competencia democrática. En Argentina, el servicio secreto estatal está hoy concentrado en detectar qué empresario o consultor ayuda a Lavagna.
No obstante, ambos consultores le dejaron a Lavagna algunos consejos para mejorar su relación con el periodismo y encarar un discurso atractivo y efectivo para los medios.
El principal escollo de Lavagna para tener buena prensa es un defecto ya muy conocido por los periodistas acreditados en el Palacio de Hacienda cuando era ministro de Economía y factotum de dos gobiernos seguidos, entre 2002 y 2005: su escasa tolerancia y amabilidad con los periodistas.
Periodistas del sector estiman que sus asesores circunstanciales le habrían recomendado a Lavagna que capitalice el muy mal momento que pasa la relación del presidente Kirchner y su esposa con el periodismo debido a los constantes ataques del matrimonio presidencial a la prensa para instalarse justamente como su antítesis: entender cómo trabajan los periodistas, ser tolerantes con ellos, no presionarlos, no dejar preguntas sin responder, atender a medios grandes y chicos, no enojarse y ganarse el favoritismo de los medios tan sólo por su buen trato y predisposición.
Pues he aquí el problema: Lavagna pareciera tener una concepción del periodismo no demasiado divergente de la de los Kirchner, según comentaron periodistas que lo entrevistaron últimamente. Es bastante intolerante, soberbio y le gusta meterse en el trabajo de los entrevistadores y ejercer de «preeditor» de sus notas, algo que los periodistas aborrecen.
Según los expertos consultados, los radicales opositores y peronistas disidentes que impulsan la candidatura de Lavagna encontrarán como asesores probablemente a quienes en el pasado trabajaron para el duhaldismo y apuntan como posibles candidatos a Carlos Ben, tradicional lobbyista del duhaldismo en los medios y eficiente administrador de la pauta publicitaria oficial, hoy dedicado a producir comercialmente a periodistas; o Luis Verdi, el reconocido ideólogo de la estrategia comunicacional de Duhalde.
De todos modos, uno de los escollos de Lavagna para encontrar equipo de prensa y PR es que ni siquiera oficializó su candidatura. Es posible que juegue a las escondidas hasta que los Kirchner se decidan: ¿será Néstor o Cristina? En el caso de que la candidata sea la primera dama, Lavagna tendría mejores chances de llegar a una segunda vuelta. También es probable que el ex ministro esté esperando un vuelco en la todavía favorable coyuntura económica argentina para poder decirle a los medios: «vieron que nunca me tendrían que haber echado?
La dictadura militar de los 70 y las empresas: ¿otro dolor de cabeza para los comunicadores corporativos argentinos?
Algunos periodistas lo dicen en off the record, asesores de comunicación y lobbying aseguran tener fuentes confiables cercanas al gobierno que se lo anticiparon: el presidente Kirchner estaría preparando un nuevo ataque a la imagen de algunas empresas ligándolas a la última dictadura militar. Lo cierto es que «el proceso» militar de los 70 puede convertirse en el nuevo dolor de cabeza de muchos comunicadores corporativos de la Argentina de 2006.
No se conocen los detalles de cómo se produciría el ataque, pero algunos intuyen que el gobierno podría lanzar una andanada de operaciones de prensa desde la justicia y algunos medios contra las pocas empresas que no se vendieron y que perduraron desde la dictadura de 1976-1983.
Los expertos comienzan a preguntarse quiénes serán blanco de los ataques. Algunos expertos señalan que, de las grandes empresas, solo Techint sobrevive sin haber vendido. Arcor, por ejemplo, era prácticamente una Pyme por aquel entonces. De Pérez Companc no quedó prácticamente nada. Su empresa insignia de hoy, Molinos, pertenecía por entonces al grupo Bunge & Born, que hoy se dedica al trading de granos. Hubo en el pasado denuncias de la izquierda contra algunas automotrices por haber denunciado al gobierno a activistas de la guerrilla infiltrados en sus planteles de operarios. También señalan al grupo Macri, que empezó a crecer fuertemente en aquel entonces con la concesión del servicio de recolección de basura en la ciudad de Buenos Aires. En este caso, se vincula al candidato opositor Mauricio Macri, pero también a su padre, Franco, que está haciendo buenos negocios con el gobierno.
Las empresas privatizadas eran del gobierno. Son pocos los bancos que siguen en las mismas manos hoy.
En una decisión de alto riesgo, Telefónica de Argentina homenajeó a las víctimas de la AMIA
Un escenario sorpresivo tuvo este año uno de los actos de recordación del trágico atentado contra la AMIA al realizarse un homenaje a las 85 víctimas en la sede central de Telefónica de Argentina de avenida Huergo 723, donde se colocaron pilotes simbólicos y se cumplió un minuto de silencio. La decisión, inédita en torno a las empresas privadas, de acuerdo a la opinión de expertos en comunicación, supone asumir los riesgos de un gesto social humanitario, donde hay muy poco por ganar y mucho por perder
Si bien participaron de los homenajes (que terminan mañana, martes) también los diarios Clarín y La Nación, es la primera vez que una empresa se involucra en un hecho de tan alto contenido político, toda vez que el atentado en la Argentina no termina de esclarecerse. De hecho, algunos expertos del mercado de las PR expresaron su sorpresa por la decisión de Telefónica y la calificaron de «riesgosa». Recordaron que el tema AMIA para el gobierno del presidente Kirchner es un asunto muy espinoso y que la tensión en Medio Oriente así como el acercamiento cada vez mayor del gobierno de Argentina al de Venezuela y su postura antinorteamericana complican aun más el issue.
La ceremonia fue encabezada por el titular de Telefónica, Mario Vázquez y el presidente de la mutual israelita, Luis Grynwald.
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El acontecimiento inesperado, por tratarse del repentino involucramiento de la empresa de origen español, luego de doce años de ocurrido el luctuoso episodio, generó distintas interpretaciones entre profesionales de la comunicación, institucional y empresaria, toda vez que se trata de un hecho de profunda conmoción social que, está lejos de esclarecerse y que hasta ahora, sólo puso al descubierto una oscura trama dedicada a impedirlo.
En el comunicado emitido por la empresa se señaló «Telefónica se enorgullece de haber sido una de las empresas de servicios convocada para participar de estos actos recordatorios».
Una de las primeras sorpresas que constatamos en Imagen fue la escasa repercusión que alcanzó el acontecimiento, al comprobar que la mayoría de los entrevistados, profesionales de las PR y de la comunicación, dijeron no haberse enterado del acto.
Frente al episodio luctuoso que más espacio ha ocupado en los medios del país y del exterior, por tratarse de un golpe que dejó huellas del terrorismo internacional en el país,
y en cuya recordación por primera vez participó una de las empresas líderes en Argentina, quedó flotando el interrogante sobre la escasa difusión del acto.
Los comentarios y análisis relevados por Imagen coinciden en una conclusión: profesionales de la colectividad judía consideran que «todo lo se haga para recordar esa barbarie es positivo» en cambio, expertos en comunicación profesional de otras confesiones señalan que «con el acto en su sede central, la empresa asume riesgos y tiene más por perder que por ganar». Además que «difícilmente esta prueba de solidaridad la acerque más o le permita posicionarse más cerca de las víctimas».
Entretanto, ejecutivos cercanos a la conducción de Telefónica resumieron que «la AMIA les solicitó participar de la recordación y ellos accedieron»
La propuesta fue elevada también a otras empresas de servicios donde la asociación mutual israelita no obtuvo los mismos resultados.
La recordación consistió en comenzar doce días antes del nuevo aniversario que, se cumplirá el próximo 18 de julio, efectuando otras tantos actos que consisten en guardar un minuto de silencio a las 9,53 e implantar pilotes simbólicos frente a cada empresa o entidad adherida.
Luego del homenaje en su sede, Telefónica incluyó un comunicado en su site donde repitió palabras de su presidente Mario Vázquez quien, al recordar el luctuoso suceso, dijo «El Grupo Telefónica está comprometido con los problemas del país y de la sociedad porque Telefónica es Argentina y AMIA es Argentina».
Sin dudas es loable la decisión de la empresa pero, precisamente por tratarse de un hecho inédito, llamó la atención la casi nula repercusión mediática que alcanzó.
Polémica para el debate: ¿deben los comunicadores institucionales opinar sobre la tarea de sus pares en crisis? Un dircom dice que no. Se aceptan otras posturas
Gustavo Pedace, gerente de Relaciones Institucionales de la empresa distribuidora de gas Camuzzi Argentina y docente universitario, abrió un debate a raíz de una nota publicada por este servicio informativo sobre la crisis de inseguridad que afectó recientemente a Metrovías y su aciertos y desaciertos en materia de comunicación, según lo vieron varios colegas del sector.
Pedace opina que no es conveniente que expertos del sector opinen sobre la forma en que administran crisis empresarias otros colegas, por lo que se lanza el debate sobre si es adecuado o no opinar públicamente sobre la tarea comunicacional desarrollada por pares. Aquí van los argumentos de Pedace:
«Es cierto que se crece cuando se puede hacer análisis crítico de situaciones complejas. Pero no todas ellas tienen destino de caso de estudio».
«La verdad es que entiendo que ante cada tema que irrumpe en los medios de comunicación y que implica que una empresa se ponga bajo la lupa pública, los periodistas, todas las publicaciones (a lo que no escapa la revista que aborda nuestra temática, la de las comunicaciones corporativas) intenten un análisis espontáneo, casi con tratamiento de primicia, pero lo que no entiendo y no me gusta es el hecho de que, casi invariablemente, siempre para esas coberturas tengamos voces de colegas criticando el accionar del otro. Del que tiene en ese momento que manejar el asunto delicado».
«¿Y si nos ponemos por un instante, no en el lugar del otro (es algo muy difícil) pero si en el de imaginarnos cómo nos sentiríamos si alguna vez nos toca pilotear una tormenta de esa naturaleza? ¿Qué esperaríamos de nuestros colegas? ¿Cómo podemos elaborar teorías en minutos, con solo un mínimo porcentaje de la compleja trama de acontecimientos que intervienen en un caso como el de esta semana en Metrovías?»
«¿Acaso creemos al aventurar conjeturas que con el manual en mano tenemos todo lo necesario para corregir el trabajo del otro?»
«Seamos respetuosos de nuestros colegas, seamos generosos. Si es seguro que una vez que pase el vendaval estará dispuesto a compartir la experiencia con nosotros, a intercambiar ideas, a escuchar sugerencias para mejorar, en los tantos foros de intercambio que por suerte tenemos en la profesión».
«Cuando uno está bajo el fuego cruzado de una crisis, necesita apoyo, palabra de aliento. Y si pensamos distinto, y queremos aportar, un llamado, un mail con una sugerencia, en privado».
«No una ejecución popular».
«En caliente, y conociendo un 10% de lo que pasa, somos opinólogos, no profesionales de la comunicación».
Envíe su comentario a [email protected]
Ex Muchnik Fotia sumó a los productos de Roche
Silvina Fotia, una ex directora de Cuentas de la consultora Muchnik, Alurralde, Jasper & Asociados, sumó a Roche como cliente de su flamante agencia de PR. El laboratorio de origen suizo seguirá contando con Personally como asesor en PR a nivel corporativo, mientras que Fotia asistirá en prensa de productos.
Ambas consultoras responden al director de Asuntos Corporativos de Roche, Gonzalo Torres Argüello.
Nuevas cuentas para Di Lucca – Frías & Asociados
La consultora Di Lucca-Frías & Asoc anuncia que ha incorporado como nuevas cuentas a Vestite y Andate, marca de ropa de vanguardia con contenidos propio que se plasma en cada colección inspirada en aspectos culturales que acompañan cada tendencia. Vestite y Andate resalta en cada prenda su propia identidad, rompiendo estereotipos del mundo de la moda.
La agencia dirigida por las ex Burson-Marsteller sumó también a Habitación 15-20, productora de cine y cine publicitario.
Otra de sus nuevas cuentas es Jardines Maternales Diálogos, empresa especializada en proyectos, servicios y acciones educativas para niños de 45 días a 5 años.
Finalmente incorporó a Newfield Consulting, consultoría en formación de especialistas en coaching empresarial para gerentes de niveles medios y altos.
Ketchum ganó la cuenta de Cadbury en Argentina
El gigante de los chocolates y las golosinas Cadbury, que en Argentina posee a la tradicional Stani, contrató a Ketchum Argentina para que la asesore en su relación con los medios de comunicación.
Cadbury Stani es subsidiaria de Cadbury Schweppes, dueña de cientos de marcas de bebidas y golosinas en todo el mundo. Es dueña también de la empresa Adams (chiclets Adams).
RSE: Johnson & Son apunta a más beneficiarios de su plan de simulación de negociación para jóvenes
El gigante de los productos de limpieza SC Johnson apunta a aumentar de 200 mil a 250 mil los beneficiarios de su programa de Responsabilidad Social Corporativa denominado Uniendo Metas – Jóvenes para el Futuro. Por segundo año consecutivo y de manera conjunta, SC Johnson & Son Argentina y Asociación Conciencia presentaron el programa que consiste en una simulación del modelo de discusión de las Naciones Unidas. Se trata de un evento educativo y cultural, en el que los jóvenes, que participan como embajadores y delegados, debaten sobre temas relevantes de la agenda mundial y fomentan la discusión, el diálogo y la tolerancia con otras culturas.
El objetivo del Programa es incorporar en los participantes la idea de que la mejor manera de resolver conflictos es a través del diálogo y la confrontación pacífica de ideas, además de obtener una nueva visión de su propio país y de la necesidad del compromiso individual en los problemas que afectan a la sociedad, en un ámbito de respeto hacia la opinión del otro.
Para participar en el Encuentro, los alumnos llevan a cabo una intensa tarea de investigación previa, y se capacitan sobre temas de política internacional, negociación y oratoria. A su vez, el grupo de jóvenes que cumple con los roles de autoridades y organizadores, recibe capacitación teórico-práctica que les permite, una vez comenzada la actividad, presidir y coordinar con autonomía, los debates y negociaciones. Paralelamente a la implementación de cada uno de los Modelos Regionales, los docentes que acompañan a sus alumnos reciben capacitación, a través de conferencias y talleres, sobre educación ética, legal y económica, negociación, liderazgo y foros de opinión pública.
Debido al aporte educativo, todas las instancias que conforman el Programa han sido declaradas de Interés Educativo por los respectivos Ministerios y Secretarías de Educación a nivel Municipal, Provincial y Nacional, y por el Centro de Información de Naciones Unidas para Argentina y Uruguay. Además, «Uniendo Metas» cuenta, también, con el apoyo del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (P.N.U.D.) y el Fondo de las Naciones Unidas parala Infancia(UNICEF).
Durante el segundo semestre del año, el programa Uniendo Metas recorrerá diferentes ciudades del interior del país para finalizar, en el mes de noviembre, con el «Encuentro Nacional Uniendo Metas – Jóvenes para el Futuro» que se desarrollará en la Pontificia Universidad Católica Argentina.
SC Johnson & Son Argentina cuenta con unos 450 empleados, que trabajan en sus dos plantas industriales (ubicadas en Pablo Podestá y Parque Industrial Tigre) y en el Centro de Distribución Pacheco. Algunas de sus marcas, utilizadas diariamente, son: Raid, Fuyí, Off!, Mr. Músculo, Blem, Echo, Glo-Cot, Ceramicol, Glade y Baygon.
SC Johnson & Son Inc. fue fundada en 1886 en Racine (Winsconsin, EEUU) y aún hoy conserva su carácter familiar. Presente en más de 110 países, SC Johnson & Son emplea unas 12000 personas en todo el mundo. Con el compromiso de fomentar el bienestar de sus empleados, cuidar el medioambiente y contribuir con la comunidad en donde opera, SC Johnson & Son es reconocida por la calidad de sus productos, su constante innovación y la excelencia en el trabajo.
Conciencia es una asociación cívica, no partidaria, sin fines de lucro. Fue fundadaen 1982 con el objetivo de fomentar la participación política responsable. Su misión es despertar en las personas la conciencia de su condición de ciudadanos transmitiéndoles ideales democráticos y republicanos a fin de que ejerzan la ciudadanía, no sólo como un derecho sino como una responsabilidad.
Conciencia informa y educa pero es totalmente apartidaria. Desde un primer momento, salió al encuentro de las personas ofreciéndoles programas, cursos y actividades con metodologías y técnicas educativas aplicables como medios y herramientas prácticas, para llevar a la acción el compromiso cívico del ciudadano, a través de la realización de tareas concretas. En la actualidad cuenta con 36 sedes en el país y una red panamericana de instituciones, con objetivos similares, en 16 países de América.
Carrefour anunció oficialmente la incorporación de sucesora deNora Martinelli
El Grupo Carrefour Argentina anunció la designación de Nancy López como gerente de Relaciones Institucionales. Nancy López reemplazó a la recientemente fallecidaNora Martinelli, que murió inesperadamente a los 36 años. Nancy es licenciada en Relaciones Públicas e Institucionales y Profesora de Letras y cuenta con una vasta experiencia en el manejo de las comunicaciones corporativas, relación con los medios y desarrollo de programas para la prevención gestión de crisis.
En el pasado Nancy López se había desempeñado como directora de Cuentas de la consultora Salem, Viale & Asociado, de la que se desvinculó meses antes de ingresar a Carrefour. Allí había trabajado para Petrobrás, entre otras cuentas.
Entre sus experiencias está haber asesorado a empresas como, Philips, CAPEX y Williner.
Nancy López responde al director de Relaciones Institucionales, Fabio Fabri.
GC Comm ganó Juniper Networds en Argentina y Chile
GC COMM junto con su partner chilena Meta-Group ganó la cuenta de Juniper Networks para la región sur. Juniper Networks es el líder en habilitar comunicaciones seguras y garantizadas sobre una red IP única. Sus clientes incluyen a 70 compañías del Fortune 100 y a 25 de los más grandes proveedores de servicios del mundo. Factura 2000 millones de dólares por año.
Las plataformas IP de Juniper Networks, de propósito integrado y alto desempeño, permiten al cliente soportar varios servicios y aplicaciones diferentes a escala. Proveedores de servicios, empresas, gobiernos e instituciones de investigación y educación en todo el mundo, confían en Juniper Networks para ofrecer productos de construcción de redes fabricados a la medida de las necesidades específicas de sus usuarios, servicios y aplicaciones. El portafolio de soluciones probadas de interconexión de redes y seguridad de Juniper Networks, soporta la escala compleja y los requerimientos de seguridad y desempeño de las redes más exigentes del mundo.
Entre los competidores de Juniper están Cisco, F5, Fortinet, Huawei, Tippingpoint, Alcatel, Citrix, etc. (eso para vos, porque nada de hacerle prensa a la compentencia!!!! Jajajajaj)
RFB|LYNCH toma la comunicación de gigante del negocio gastronómico
Sociedad de Sabores, la compañía que gerencia más de 30 restaurantes de las marcas Tentissimo, Aberdeen Angus, China Deli y Benicio, contrató a RFB|Lynch Partners para manejar integralmente sus comunicaciones. El Grupo está en pleno proceso de expansión y está reformulando su negocio para otorgar franquicias de sus marcas en diferentes puntos del país.
RFB|Lynch Partners anunció que este acuerdo le permite iniciar el segundo semestre con «muy buenas perspectivas de crecimiento». La empresa, que en el año 2005 triplicó la facturación del año 2004, terminó el primer semestre de este año con un crecimiento de más del 50% en su facturación de honorarios, respecto del primer semestre del año último.
En lo que va de 2006 ganó las cuentas de Lufthansa, Eco de los Andes, SWISS International Airlines, la Cámara de Industria y Comercio Argentino – Alemana, Graciela Naum, Princz y DineroMail.com. Además, maneja las cuentas de la Asociación de Fabricantes de Cemento Portland, BankBoston, Camargo Corrêa, la Fundación Científica del Sur, la Fundación Germinare, el Grupo Dietrich, La Pascuala Delta Lodge, Lehman Brothers, Loma Negra, Repsol YPF Investor Relations y Ticket Total.
MEDIOS
Perfil.com anuncia su salida para el 11 septiembre
Editorial Perfil confirmó que el próximo 11 de septiembre, al cumplirse un año del comienzo de la segunda época del diario dominical, estará en el aire su nuevo producto Perfil.com. Esta vez su slogan será similar al de la marca de origen, pero con un agregado: «periodismo puro, en tiempo real».
El proyecto del que informáramos en exclusiva semanas atrás, tendrá como mandamás al periodistaDanielCapalbo con el cargo de Editor Jefe, quien en su larga trayectoria en medios gráficos trabajó en la revista Somos y los diarios Clarín y, La Prensa, además de en varias publicaciones de Editorial Perfil. Capalbo .conducirá un plantel de 25 profesionales con seis editores, todos ellos provenientes del periodismo digital, entre quienes se cuentan Nerina Sturgeon y Alejandro Wall.
El sitio será de acceso gratuito y ofrecerá a sus lectores la posibilidad de leer casi en su totalidad la edición impresa en papel, que se vende en los quioscos cada domingo.
Sus contenidos que serán actualizados de acuerdo con su propia evolución, a lo largo de las 24 horas, ofrecerán las tradicionales secciones de los diarios es decir, política, economía, internacionales deportes, información general, etc.
El nuevo desafío que encara Perfil desde su sede en la zona de la Plaza de Mayo, en Chacabuco al 200, será otro canal de expresión basado en la línea editorial crítica que mantienen sus publicaciones de opinión, respecto de las actuales políticas de gobierno.
Fuentes de la editorial confiaron a Imagen que aunque Perfil.com supone una nueva inversión en tecnología y recursos, fue pensado como una alternativa más para acercar nuevos lectores al diario dominical, de acuerdo con los estudios que así lo prueban ,para los casos de otros diarios que se editan en ambos formatos.
Ante versiones que daban cuenta de una postergación sin fecha del proyecto, se informó que lo único que demoró la salida del nuevo sitio digital fue la necesidad de completar el desarrollo de un nuevo software, ya que Perfil.com se ofrecerá con un diseño típico de diarios, es decir con unas cuatro o cinco columnas por página, imitando a los diarios impresos, una modalidad que no utilizan en general los diarios digitales.
Se preve que la campaña publicitaria para el lanzamiento se iniciará a principios de agosto y abarcará radio TV y vía pública, más los medios impresos de la propia editora.
INTERNACIONALES
Investigación muestra que las relaciones públicas son más efectivas que la publicidad
Mark Westaby, fundador de la medidora de audiencias Metrica, ha descubierto un nuevo método para afrontar un asunto con el que las relaciones públicas ha luchado siempre: probar por qué la cobertura de los medios puede ser más efectiva que la publicidad.
La respuesta, para él, yace en la «gran diferencia» que hay entre la «intensidad emocional» generada por las editoriales y las publicidades. él cree que la investigación «tiene implicaciones que van más allá que del mundo de las relaciones públicas».
«La importancia crítica de las emociones ya es conocida por los publicistas pero nunca ha sido aplicada a la cobertura de los medios», explicó. Y agregó: «Mientras uno lee, mira o escucha aquello tratado por los medios o por los anuncios, el cerebro graba o registra recuerdos y respuestas emocionales que tienen el nombre de marcadores somáticos, que se adhieren a las marcas, ya se forma negativa o positiva».
De esta manera Westaby también explica que a la hora de tomar una decisión, desde la elección de qué producto de limpieza elegir, el tipo de auto o si donar dinero para caridad o no, los marcadores somáticos tienen una gran influencia en el proceso de toma de decisión.
Y la cobertura de los medios permite la creación de marcadores emocionales mucho más fuertes que los que se pueden crear con la publicidad.
Westaby dijo: «Los materiales de prensa más efectivos no son necesariamente los que contienen mensajes clave sino los que tienen contenido emocional, sin importar si son para jabón en polvo o para computadoras». Y agregó: «Para las relaciones públicas debería haber más pruebas previas, a las cuales nunca se les dio la importancia que se les da en las relaciones públicas».
Su investigación fue publicada por el Centro de investigación mundial de publicidades (WARC) en mayo. Los marcadores somáticos y el rol que juegan a la hora de tomar decisiones fueron identificados por el neurobiólogo Antonio Damasio.
Para bajar una copia de la investigación viste www.metrica.net .
Comunicadores empresarios brasileños, enojados por una insólita regulación al sector de las PR
La ABERJE, principal entidad profesional que nuclea a los directores de comunicación institucional de las empresas brasileñas, puso el grito en el cielo ayer, luego de que un diputado oficialista aprovechara la distracción del Mundial de Fútbol para presentar un polémico proyecto de ley que obliga a que todos aquellos que trabajen en comunicación institucional deben tener título de periodista habilitante. Cientos de miles de comunicadores corporativos provenientes de las más diversas formaciones sociales y técnicas podrían quedar sin trabajo. Por el contrario, el periodismo se vería ampliamente beneficiado, ya que podría ocupar esas vacantes.
Ya el diario O Estado de Sao Paulo había criticado esta semana que es corporativo y medieval el proyecto del diputado Pastor Amarildo, aprobado por el Senado y pidió el veto del presidente Lula da Silva.
Paulo Nassar, director ejecutivo de la ABERJE, tildo el proyecto de «fascista y corporativo» y escribió en un comunicado que de los 200 mil profesionales que trabajan en ese país en comunicación corporativa, la mayoría proviene de otras formaciones, y destaca que la diversidad y «mestizaje» de las PR en ese país han enriquecido la comunicación institucional.
Nassar describió la medida como una verdadera amenaza a la libertad de trabajo, ya que exige diploma habilitante de periodismo para que se realice un sinnúmero de tareas vinculadas a la comunicación institucional, que hoy se practican libremente.
Brasil tiene, además de colegiatura para periodistas, otra para relacionistas públicos. También tiene regulado el lobbying en Brasilia, que solo pueden ejercer agencias de publicidad, para extrañeza del mundo entero.
RSE: Parque arqueológico de Cancún, promotor de que los mexicanos concurran a votar
(CSRwire)Miles de ciudadanos votaron el pasado 2 de julio para elegir al próximo presidente mexicano. El estado del caribe mexicano Quintana Roo no fue la excepción y Xcaret, el parque eco arqueológico ubicado en Cancún, hizo su aporte para que la gente fuera a votar para elegir su futuro presidente, senadores y diputados. El parque anunció que todos los residentes de Quintana Roo podrían entrar gratis al parque siempre y cuando mostraran su documento de identidad con el sello que corroborara que habían votado.
Más de 3 mil personas, entre adultos y niños, disfrutaron de las atracciones naturales y culturales de Xcaret gratis. Familias enteras, sin importar si eran grandes o pequeñas, grupos de amigos que organizaron un día de diversión; gente joven que votaba por primera vez, y chicos que iban con sus padres, se entretuvieron con las atracciones del parque arqueológico.
Esta es la segunda vez que el parque realiza este tipo de acciones. En el 2005, 413 personas fueron a Xcaret después de elegir gobernador, autoridades municipales y legisladores.
Lo interesante de este tipo de acciones son los resultados que arrojan: un incremento en la participación del electorado. Mientras que en el año 2005 52.26% del padrón votó, en 2006 la cifra subió hasta 56.86%, ambos números superan el tan sólo 30% de los electores que se presentó en 2003.
Xcaret como una empresa socialmente responsable, desarrolla varios programas para la comunidad como visitas gratis para alumnos de colegios y ofrece precios especiales para los ciudadanos locales con el objetivo de facilitar el acceso al parque.
Procter & Gamble lanzó una campaña de RSE para ligar a Pantene con la lucha contra el cáncer
Procter & Gamble lanzó una innovadora campaña de responsabilidad social para vincular la marca cosmética benéficamente con la lucha contra el cáncer. La campaña Pantene Largos Hermosos con una fuerte iniciativa en el áreas de relaciones públicas en el programa televisivo de NBC, Today´s show. La actriz Diane Lane apareció en el programa matutino para cortarse el pelo y donarlo a la campaña de Pantene, que incentiva a la gente a dejarse crecer, cortarse y donar su cabello para hacer pelucas para las mujeres que lo perdieron debido a los tratamientos contra el cáncer.
Anthony Rose, director de relaciones externas de belleza global de Procter & Gamble, dijo que esta campaña de Pantene es la mayor inversión financiera que Procter & Gamble ha hecho en la marca hasta el momento. La campaña no está siendo utilizada para promocionar ni introducir algún producto específico. «Necesitamos mantenerla de una manera no-comercial por ahora, mantenerlo pura», dijo Rose
Rose dijo que la campaña nació como una nueva propuesta de Procter & Gamble: la conciencia de marca ya no es suficiente y el vínculo emocional debe crearse con los consumidores para seguir relacionándose con ellos.
Rose dijo que DeVries Public Relations, agencia que supervisa y coordina la actividad de relaciones públicas y publicidad de Procter & Gamble, tuvo la idea de asociarse con la lucha de la mujeres contra el cáncer.
Stephanie Smirnov, vicepresidenta ejecutiva de DeVries Public Relations, dijo que hacer una donación no habría sido un gesto lo suficientemente significativo para una marca como Pantene, que ya ha hecho una donación de $1millon para la Fundación de investigación del cáncer en las Mujeres (WCRF).
«El marketing siempre apunta a asuntos relacionados al cáncer cuando busca alguna causa significativa a la que adherirse porque los números son asombrosos», dijo Smimov. «Pero nosotros queríamos encontrarle una nueva dimensión a este tipo de emprendimiento, algo que se relacione más con lo que Pantene tiene para ofrecer. Y eso fue lo que nos llevó a esta propuesta que lleva a las mujeres a donar unas de las cosas más personales que tienen».
«Creamos esta propuesta para crear un vínculo profundo y emocional entre los consumidores y Pantene»; dijo Rose. «De a poco nos hemos dado cuenta que el mero gesto para lograr el reconocimiento resulta insuficiente, y que no rinde lo que podría. Lo más importante y significativo es cómo la marca puede tocar la vida de quienes la consumen y cómo esto, a su vez, inciden sobre lo que los consumidores piensan sobre la marca».
Pantene ya tiene el apoyo de los consumidores en este proyecto a lo largo de Estados Unidos, y mientras Diane Lane estuvo citada para hacerse un espectacular corte de pelo para la campaña, también lo estuvieron 50 mujeres en todo el país.
En los próximos seis meses estas 50 embajadoras de Pantene darán a conocer la campaña por sus ciudades con la esperanza de lograr que más mujeres se adhieran. Cada una de estas mujeres fue tocada por el cáncer en algún momento de sus vidas.
Smirnov dijo que el plan original es mantener a estas 50 mujeres como embajadoras para la primera fase de su campaña. Después de seis meses decidirán si quieren agregarse al equipo o cambiarlo de alguna manera.
«Fue un esfuerzo deliberado tener una representante de cada Estado», dijo. «Cada una de esas mujeres se convertirán en una pequeña red en su Estado y representarán a muchas otras mujeres que estarán involucradas en la campaña».
Ya hay mucha emoción en torno a esta campaña dijo Rose. «Tentativamente ahora tenemos 1.200 personas que pre-accedieron a ser parte de la campaña y donar su pelo», afirma Rose. «Antes de lanzar la campaña ya teníamos 120 donaciones».
Rose estima que la campaña generará alrededor de 10 mil donaciones.
BMW recurre a transmisiones de audio vía internet para impulsar su marca
BMW se ha asociado con la Conferencia de Entretenimiento, Tecnología y Diseño (TED) para ofrecer una serie de transmisiones de información mediante programas regulares de audio vía Internet, técnica que se denomina podcasting, y que se podrá bajar de www.bmwusa.com/TED.
El patrocinio se vincula con la última campaña de marca de BMW asesorada por la agencia de publicidad GSD&M, con base en Texas, Estados Unidos. La campaña bajo el tema: «Las grandes ideas se convierten en grandes máquinas para conducir», ubica a BMW como líder en diseño, tecnología e ingeniería.
Mientras que el esfuerzo consiste primariamente en publicidades, BMW está organizando eventos que apuntan a intelectuales y diseñadores para reforzar sus credenciales en esas áreas. Tal fue el caso de la fiesta que BMW patrocinó en New York para el arquitecto iraquí Zaha Hadid, que diseñó la planta de la marca en Leipzig, Alemania, y es parte de un show del Museo Guggenheim.
Idea: Las transmisiones vía podcast consisten en las disertaciones que se dieron en la Conferencia de Entretenimiento, Tecnología y Diseño (TED) en Monterrey, California, entre los días 22 y 25 de febrero. BMW será el patrocinador de las disertaciones del año que viene, al igual que de algunos de los oradores que hablarán en la inauguración de la conferencia, entre ellos Al Gore, Majora Carter -ganador del premio Macarthur- , Tony Robbins, David Pogue -columnista de la sección de tecnología del New York Times-, el visionario de la educación, y Hans Rosling, fundador de la de la organización sin fines de lucro Gapminder. Más disertaciones de las conferencias serán publicadas semanalmente con personajes del campo de la tecnología, el entretenimiento y el diseño.
Herramientas: De acuerdo a Patrick McKenna, manager del área de marketing de BMW Norteamérica, la campaña «Las gandes ideas…» es una plataforma de comunicación que vincula a BMW y a las Conferencias TED que tiene como base a la idea de que las grandes ideas pueden cambiar al mundo. «Es más que un simple patrocinio», dijo McKenna. «Es el alineamiento de nuestras ideas».
Medida: BMW y TED están midiendo el tránsito de Internet. «El tránsito en la página de internet de BMW está aumentando», dijo McKenna.
Dell lanzó un blog de atención individualizada
Dell, empresa que ofrece la configuración personalizada de computadoras, portátiles y servidores, ha lanzado un blog con un servicio de atención individual que se concentrará en la historia de Dell y permitirá a la compañía interactuar con diversos públicos.
El blog, en el cual participarán varios empleados de Dell, servirá como «una herramienta que nos permitirá a todos compartir nuestros comentarios, ideas y pensamientos. Es un sitio online en donde recibimos a nuestros clientes alrededor del mundo, uno a uno», dice en la sección Acerca de Nosotros de la página de internet.
Manish Mehta, director de e-Commerce, y Forres Norrod, vicepresidente de ingeniería, están entre aquellos empleados que ya han contribuido en la creación de este nuevo espacio. Pero aún no se conoció qué rol cumplirá el departamento de relaciones públicas en el mantenimiento del blog.
El incidente en la conferencia de Osaka, Japón, en que una computadora de Dell estalló, llevó al análisis de la compañía en varios weblogs, pero ninguno de los blogs con atención individualizada mencionaba el suceso. Los voceros de la compañía dijeron a los medios que ellos sienten que fue un incidente aislado.
«No tuvimos ninguna indicación de que haya una tendencia más amplia con relación a lo sucedido en Japón», dijo Wendy Gottsegen, manager de comunicaciones corporativas de Dell Canadá. «Estamos realizando estudios forenses en la computadora y hasta ahora lo que sí sabemos es que la falla estuvo en la batería».
DKC se encargará del área de comunicación entre empresas del ex CEO de Disney
Dan Klores Comunicaciones se encargará de las comunicaciones entre empresas vía internet del ex CEO de Disney, Michael Eisner.
El presidente de DKC, Sean Cassidy, dijo que la firma atrajo la atención de Eisner por su trabajo realizado para Team Baby Entertainment, una compañía que produce artículos de bebé con una temática deportiva.
Cassidy afirmó que el trabajo de DKC con Eisner se ha extendido a lo largo de un mes y aclaró que, a pesar de esto, las relaciones públicas para el programa de televisión de Eisner «seguirán a cargo de CNBC y continuará de esa manera».
Eisner, quien manejó a Disney por más de 20 años antes de dejarlo el año pasado, es ahora la cabeza de The Tornante Co, una empresa privada de inversión.
«DKC manejará la cuenta que Einser tiene en New York, pero su alcance será nacional, y tendrá un foco significante en los medios de entretenimiento de Los ángeles», dijo Cassidy.
Empresa de software elige consultora de PR por su habilidad para medir resultados
En la elección de Waggener Edstrom como su agencia de récord, la empresa de software BMC, proveedora de servicios de managment, hizo hincapié en la importancia de ligar la consultora de referencia con sistemas de medición específicos para las actividades de PR.
Mark Stouse, director de Comunicaciones Corporativas a nivel mundial, dijo que Wag Ed y el departamento de comunicaciones decidirán juntos, sobre una base trimestral, un sistema de medición (tanto para medios como para los ingresos) y los objetivos de PR.
«Si ellos alcanzan esas mediciones, se les pagará una determinada suma de dinero; si se exceden, recibirán más dinero, explicó Stouse. «El propósito es atar directamente PR con los objetivos de negocios», agregó y dijo también que esto genere posiblemente un incremento en los ingresos el próximo año.
«Estamos interesados en adaptar lo que nosotros hacemos en un sistema de relaciones y PR para generar resultados en negocios específicos», comentó Mark. Por su parte, Sarah Russ, vicepresidenta de Wag Ed dijo que siempre quiso que sus actividades de comunicación estuvieran atadas a los resultados que conectan con los objetivos de negocios. Russ diseñó un plan enfocado fuertemente en los mensajes. «BMC tiene toda la sustancia para ejercer el liderazgo, pero esta posición de líder ha estado un tanto silenciada y se ha convertido en un líder invisible. Nosotros queremos ayudar a elevar esa posición», comentó.
La ejecutiva explicó además que el trabajo de la empresa no sólo consiste en medir la cantidad de artículos publicados sino en tratar de medir mensajes que tengan que ver con los alcances de la compañía, por ejemplo informes, auditoria de clientes, entre otros. «La comunidad online es crítica para el mundo software. Será un área que estaremos monitoreando desde una perspectiva tanto interna como externa», aseguró Russ.
«BMC es conciente de su necesidad de mejorar su comunicación con audiencias amplias. Soy un gran creyente que PR no es sólo una función de marca, sino que debe ayudar al equipo de ventas a acercarse a los objetivos», expresó Stouse.