Carlos
Trelles, que estudió en Argentina y vive buena parte del tiempo en
Estados Unidos y Colombia, explica que su consultora prefiere apostar a
las PR tradicionales de comunicaciones integradas, eventos y
entrenamiento de voceros.
A
punto de visitar su oficina en Argentina, Trelles Carrión explicó que
en el mercado local el trabajo de relación con los medios “pasó a un
segundo plano” debido a que las empresas requieren cada vez más entender
y vincularse a la política, cada vez más hostil hacia la iniciativa
privada.
Carrión,
un ex Llorente & Cuenca, fundó su agencia de PR hace siete años.
También critica a las consultoras que centran ahora sus estrategias de
comunicación en las redes sociales: “No se puede centrar la estrategia
en un solo canal. Hace diez años todos ofrecían media training de
crisis, y esa era la panacea, hoy pasó a ser un commodity. Después vino
el comunicado de prensa. Hoy es la comunicación 2.0 la moda. Pero la
estrategia exitosa es la que analiza qué componentes de comunicación
sirven a la estrategia”. Trelles incluso reivindica el papel, pese al
boom 2.0: “El papel sigue teniendo su peso en la comunicación”,
sentencia.
“De
todos modos, la comunicación 2.0 llegó para quedarse”, dice, pero acota
inmediatamente: “Hay que integrar la comunicación 2.0 a la estrategia,
pero no la reemplaza”.
Con
una facturación de 2,2 millones en toda la región, Carrión define su
consultora como una red boutique, a diferencia de la mayoría de las
agencias regionales o internacionales grandes.
Carrión
está secundado por la médica colombiana Catalina Parada, como
directora, que fue reconocida recientemente como miembro VIP de la lista
de influyentes Who is Who. Parada dirige la práctica de Salud.
La oficina de Buenos Aires está dirigida por Mariana del Fabro, procedente de la agencia de publicidad MB10.
Entre
sus cuentas principales están la poderosa Business Software Alliance,
encabezada por los gigantes del software que combaten la piratería,
Western Union, Promperú, Nokia Siemens Network y el site de comparación
de ofertas brasileño Buscapé.