Con
el reciente lanzamiento de su campaña ‘Pepsi Pulse’, que agrega
actualidad y cultura pop al site Pepsi.com, el gigante de snacks apunta a
ser protagonista en las conversaciones en Facebook, Twitter y otros
sitios sociales como Pinterest. Mientras tanto, Coca se asoció con el
sitio de música Spotify para fortalecer su presencia online. El
reproductor de música de Spotify será integrado a la página de Facebook
de Coca, que cuenta con 41 millones de fans. Coca también está
trabajando en una aplicación compatible con el servicio de Spotify.
Pepsi
y Coca-Cola son, desde luego, solamente dos de una multitud de empresas
que invierten en los medios sociales para reforzar sus marcas ─ los
consumidores tienen 55% más de probabilidades de recordar los anuncios
que incluyen componentes de medios sociales, que aquellos que no lo
hacen, según un estudio de 2011 de Nielsen.
“Lo
que solía funcionar para atraer la atención de los consumidores ahora
necesita una vuelta de tuerca”, dijo al sitio Bulldog Reporter el gurú
de los social media del Altimeter Group, Brian Solis, también autor del
libro ‘Fin de los negocio como los conocíamos’.
“El
futuro del branding está ahora más ligado a experiencias que nunca
antes”, añadió Solis. Los anuncios en TV, diarios y revistas siguen
siendo parte de sus campañas, pero ambas compañías buscan un contacto
más interactivo con sus consumidores.
“Queremos
tener una conversación sostenida sobre música con nuestros consumidores
porque ese es un tema que los apasiona diariamente”, dijo Joe
Belliotti, director global de Marketing en Coca-Cola.
Pepsi
Pulse tendrá un ranking de cultura pop en tiempo real, y posibilidades
diarias para que sus consumidores interactúen con famosos, como la
cantante Nicki Minaj, dijo Shiv Singh, jefe global de Digital en
PepsiCo. El uso de los hashtags #LiveForNow y #Now en Twitter refleja el
nuevo lema de campaña de Pepsi “Vive por hoy”.
Coca
busca que Spotify le ayude a reforzar su programa ‘Música de
Coca-Cola’, que el año pasado incluyó una sesión de estudio interactiva
de 24 horas con la banda Maroon 5. Coca-Cola y Spotify planean
aprovechar los Juegos Olímpicos de Londres del próximo verano para
provocar un fuerte impacto. Los consumidores verán referencias de
Spotify en el packaging de Coca. Durante décadas, la gigante de bebidas
ha patrocinado programas de radio y conciertos en vivo.