Uno de los errores comunes en las redes en Argentina es confundir que la empresa que cuenta el voto electrónico en Venezuela esté vinculada con INDRA, cuando se trata de Smartmatic, una consultora directamente vinculada a la familia Chávez. En las últimas elecciones presidenciales, tras la muerte del mandamás Hugo Chávez, la oposición liderada por Henrique Capriles pudo demostrar que sus sospechas de que el presidente Nicolás Maduro le ganó con fraude estaban bien fundadas.
INDRA mantiene un hermetismo y un bajo perfil llamativo, aunque esta semana organizaría una reunión off the record con periodistas de la prensa gráfica que cubrirán las primarias. La dirección de PR está a cargo de la ex El Cronista María Sánchez Laso. Con su llegada, hace más de un año, en reemplazo de Javier Mayorca, que se pasó a la suizo-sueca ABB, no renovó el contrato con la consultora de PR Identia.
Tercer Click desarrolló para Indra unblogen el que aclara cómo es la tarea de INDRA para contabilizar el escrutinio, y una cuenta deTwitter. Si la oposición cuenta con los fiscales en las mesas, como tiene la posibilidad de tener fiscales informáticos en los 31 centros de cómputo a cargo de INDRA, estaría en condiciones de controlar el proceso acabadamente. Zanoni explica que las críticas aparecen fundamentalmente en Twitter y prácticamente nada en Facebook, pero que solo contacta a blogueros y twitteros “influyentes”.
Según expertos del mercado de las PR, las dudas que genera INDRA en Argentina se podrían despejar más fácilmente con mayor apertura, sin embargo en prensa gráfica no se encuentran las críticas y objeciones que se encuentran sobre la empresa informática española en las redes sociales. “Si hay robo de votos y fraude, éste se hace en los locales de votación”, explica la fuente.
De hecho, INDRA solo realiza el conteo provisorio para el Ministerio del Interior. El escrutinio definitivo sigue en manos de la Justicia electoral y ése es el válido. En la última elección presidencial, en la que Cristina Kirchner ganó con el 54 por ciento de los votos, el escrutinio provisorio de INDRA había arrojado un resultado unas décimas de punto porcentual inferior al que luego confirmó el escrutinio definitivo de la justicia electoral.
Indra viene computando las elecciones en Argentina desde 1997 y en los nueve comicios nacionales en los que fue contratada hubo resultados para todos los gustos. La empresa, que tiene tres sedes desarrolladoras de software en Argentina, ha contabilizado más de 300 elecciones en 22 países y tiene como principales clientes a bancos y empresas de telecomunicaciones.
Tercer Click, la agencia que se define como “de nuevos medios” fue fundada hace siete años por Zanoni y Sebastián Almada, cuenta hoy con 12 colaboradores. Hizo numerosas campañas digitales para personalidades y políticos, aunque Zanoni solo revela la que realizó para el economista Martín Redrado, cuando fue en 2011 candidato a diputado peronista disidente por la ciudad de Buenos Aires y no logró entrar al Congreso por una diferencia de muy pocos votos.
Entre las marcas para las que trabajó con Tercer Click están Cablevisión, Nike Adidas, McDonald’s, Quilmes o Telefónica.
Zanoni explica: “Nuestro principal negocio es el mantenimiento de las marcas en las redes sociales, como el alfajor Suchard o el canal Moviecity o la cadena Sushipop. Acercamos a la marca a influyentes, analizamos por qué tienen críticas en la web, detectamos quejas en tiempo real y los conectamos con el cliente para que le solucione su problema”.