El experto en nuevos medios Brian Solis, parte del equipo a cargo de la encuesta |
Según una encuesta a 739 ejecutivos de comunicación, para lograr influir se debe crear, postear o compartir contenidos relevantes. El estudio «Qué hace a uno influyente», de la firma de tecnología de la comunicación Vocus y del experto en nuevos medios Brian Solis fue publicada recientemente en un reporte intitulado «Lady Gaga versus Bono».
La referencia a la artista norteamericana y al líder de U2 tiene que ver con la pregunta de si la influencia era distinta de la popularidad. Más del 90% de los encuestados dijo sí había diferencias, e incluso uno de ellos escribió: «Lady Gaga es popular, Bono es influyente».
A pesar del comentario, los datos del estudio demuestran que esa pregunta no siempre es fácilmente contestada. Por ejemplo, en una pregunta posterior, el 84% de los encuestados dijo hay una correlación entre llegada a la audiencia e influencia; y, con más de seis millones de seguidores en Twitter, es claro que Lady Gaga tiene llegada.
Algunos de los puntos centrales del estudio son:
* Los altos ejecutivos están dispuestos a pagar por influencia. El 57 % de los encuestados dijo que estaría dispuesto a pagar un «influenciador» para que lo ayude a «conducir acciones y conseguir resultados».De acuerdo a un entrecruzamiento de los datos obtenidos, los ejecutivos de más alto nivel, como CEOs y CMOs, con un 63%, son los más dispuesto a pagar por la influencia.
* La calidad de red y la calidad del contenido tienen un importante impacto en la influencia. Los factores que más ayudan a una persona o a una marca a ser influyentes incluyen «la calidad o el foco de la red» (60%), «la calidad del contenido» (55%), «la capacidad para crear resultados mensurables» (55%), y «la profundidad de las relaciones» que una persona o una marca tiene con sus contactos sociales (40%).
* El contenido es el rey, pero el contexto es la reina. El 50% de los encuestados dijo que la acción más importante que una persona o una marca pueden llevar a cabo para aumentar su influencia online es «crear, postear o compartir contenido convincente».
«La influencia es el sujeto de algunas importantes conversaciones últimamente», escribió Brian Solis en un post titulado, «¿Qué hace a uno influyente?». «Cada vez afloran preguntas, respuestas y nuevos pensamientos que comienzas a reformar cómo el mundo de los negocios ve, define y adopta a la influencia».