Acosados por una racha de imagen negativa, Facebook, el gigante de las redes sociales, sorprendió con una campaña publicitaria en medios tradicionales. Uber, la empresa de taxis que se esfuerza por reclamar que es solo una plataforma tecnológica y cuyo nombre mismo se convirtió en sinónimo de la nueva economía digital, también apareció con una campaña en prensa gráfica: cuando las papas queman, hasta las líderes del mundo digital acuden aun a medios tradicionales.
Acosada por las denuncias en Estados Unidos y también otros mercados de haber cedido sus espacios publicitarios para hacerse eco de una campaña de fake news que habría contribuido significativamente a llevar al poder al controvertido presidente Donald Trump, Facebook sufrió un importante bajón de imagen en Europa y Estados Unidos.
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A fin de año lanzó en Alemania una campaña de publicidad por televisión tradicional en la que destaca que cada uno puede regular cuánto y a quiénes exhibe su vida diaria personal.
El prestigioso índice de confianza de la GPRA, la sociedad alemana de comunicadores profesionales y relacionistas públicos, mostró a fin de año que grandes plataformas, con Facebook a la cabeza, perdieron credibilidad, según sostienen, por el fuerte debate en torno a las fake news. De hecho, en ese país Facebook se ubicó a la cola de la confianza, con apenas 22 por ciento. El ranking de los portales lo lidera Wikipedia, con 75 por ciento.
Se trata de una encuesta a público general mayor de 14 años de ese país.
Facebook, que es visto por los medios tradicionales como una gran amenaza debido a cómo absorbe masivamente los presupuestos de publicidad de las empresas, llevando al sector a una grave crisis.
Facebook también lanzó a nivel mundial su “Journalism Project”, siguiendo los pasos de Google en revincularse con los medios tradicionales ayudándolos a tener mejor presencia on line. En el journalism Project Facebook contribuye no solo a difundir el contenido de los medios en su entorno, sino que ayuda a que los que apuesten a muros de pago no sean “violados” a través de la red social.
El caso del problema de imagen de Uber ya es aún más extremo: lanzó una campaña gráfica en medio de su peor crisis. Además de que su anterior CEO dejara un tendal de problemas de imagen por maltrato, espionaje, evasión e incluso sexismo, ahora sufrió un importante revés.
En Europa luego de que la justicia de la Unión Europea decidiera qué Uber debe funcionar como una empresa de taxi más. Esta forma No sólo le impone altos costos y regulaciones al portal de transporte, sino que además le echa por tierra su principal aspiración: que se ha visto cómo un portal tecnológico que sólo se dedica a conectar choferes con pasajeros. esta decisión judicial puede influir en muchos lugares del mundo, como Buenos Aires,Donde Libra una batalla legal y de opinión pública contra los gremios taxistas para que le permitan operar sin Los costos y las regulaciones de un servicio corriente de autos de alquiler.
La campaña publicitaria en Alemania apunta a medios gráficos tradicionales en papel y online. El objetivo es derribar mitos y generar confianza en el público. La idea de la campaña es apelar agente joven que decide no comprar un auto y darle motivos para elegir Uber.
La primera campaña publicitaria Uber tiene la creatividad de la agencia berlinesa Kreuzbergkind. Aunque a nivel mundial lanzó una campaña online bajo el nombre de Unlocking Cities.
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