Los usuarios de los medios sociales le bajaron el pulgar al nuevo logo (derecha) |
Apenas días después de lanzar en Internet su nuevo logo, la firma de ropa norteamericana Gap volvió a su antiguo diseño por las críticas en las redes sociales, según informó la presidenta de la compañía en los Estados Unidos, Marka Hansen, quien sostuvo que no habrá cambios en el futuro próximo.
Sin embargo, no son pocos los que piensan que el trunco nuevo logo de Gap no fue otra cosa que una movida de PR; entre ellos, el periodista Callum Saunders escribió en el site especializado en medios sociales The Wall que «la debacle de logo de Gap seguramente prueba que los consumidores son ahora dueños de las marcas, aunque en mi opinión esto fue un inteligentemente construido truco de PR para generar buzz sobre la marca».
El logotipo original, que viene utilizando desde hace más de 20 años, consta de un cuadro azul marino sobre el que aparece la palabra Gap escrita en blanco; en cambio, el nuevo diseño de la marca, decía Gap en negro, sobre un fondo claro con un pequeño cuadrado azul colocado sobre la parte superior de la letra «p».
El nuevo logo, creado por la agencia creativa neoyorkina Laird & Partners, tuvo la intención de renovar la imagen de la marca. La decisión de volver al clásico logo de Gap fue anticipado por Hansen, quien escribió una semana atrás en el diario online Huffington Post: «Escogimos este diseño por ser más contemporáneo y actual. El nuevo logo honra nuestra herencia del cuadrado azul y lo lleva hacia adelante. Ahora, considerando la apasionado participación de nuestros clientes, hemos decidido entrar en la conversación, tomar sus comentarios y trabajar en conjunto mientras nos movemos hacia adelante y Gap sigue evolucionando».
La portavoz de Gap Louise Callagy dijo a la revista Advertising Age que la debacle del logo no implica que la firma dé por concluida su relación con Laird & Partners.
La cuenta oficial de Facebook de Gap tiene más de 720 mil admiradores y ha sido el principal canal por el cual la empresa respondió a las críticas respecto del nuevo y fallido logo.