Las relaciones con influyentes se han convertido para el sector de lujo en una prioridad más alta que las relaciones con los medios tradicionales, según una encuesta de miembros del Luxury Communications Council (LCC), la comunidad de expertos en comunicaciones y marketing de la industria británica del lujo.
El reporte también encontró que los departamentos de comunicaciones ahora tienden a controlar las estrategias de las redes sociales de las marcas de lujo; y que hubo una explosión en la producción in-house de contenido de video y comunicaciones móviles.
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«Las relaciones con influyentes y las redes sociales están a cargo del departamento de comunicaciones y se están convirtiendo rápidamente en un ingrediente central de toda nuestra estrategia», dijo a PRWeek Danny Brennen, director de comunicaciones y PR de Laurent Perrier.
Katherine Roach, directora global de marketing y relaciones públicas de Graff, dijo: «Las plataformas de medios sociales impulsadas por imágenes, Instagram en particular, ahora forman parte integral de nuestra estrategia de comunicaciones. Descubrimos que esta plataforma proporciona una ventana efectiva en la naturaleza única de nuestro negocio».
La encuesta de LCC fue creada en conjunto con el site PRWeek. LCC sondeó a 30 de sus miembros principales, todos basados en el Reino Unido, incluidos jefes de comunicaciones y marketing de marcas globales y británicas como Boodles, Net a Porter y Four Seasons Hotels & Resorts.
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