El estudio no analiza los mensajes emitidos por los candidatos en la red de microblogging, sino las referencias hechas a ellos en tuits de terceros, y su objetivo es identificar riesgos y oportunidades en la percepción de los diferentes públicos.
Los tuits del electorado brasileño se clasifican en cuatro dimensiones principales, siguiendo el criterio del Reputation Institute para el análisis de líderes:liderazgo(visión estratégica, capacidad para asumir riesgos, visión de futuro, gestión de crisis, equipos capacitados);gestión(especialista en su área, genera valor para la imagen del país ante los ciudadanos, gestión eficiente de los recursos, proyección internacional);influencia(habilidades de comunicación, habilidad ante el mercado global, liderazgo social, político y económico), yresponsabilidad(cuestiones éticas, apoyo a causas sociales, motivación e inspiración de equipos).
El riesgo de la reputación se mide en una escala de menos uno (-1) a uno (1), siendo uno el máximo riesgo.
* Liderazgo
En este apartado, la aparición de Marina Silva como candidata modificó negativamente el escenario para el PSB: mientras que Campos tenía un riesgo de cero (neutral) en abril, la exclusión de Carlos Siqueira como coordinador del equipo de campaña del Partido Socialista por decisión de Silva tuvo una repercusión negativa y el índice de riesgo escaló a 0,42.
Rousseff, que en abril era quien más alto riesgo tenía (0,21), en agosto descendió a una posición neutral (0,01), al igual que Neves (0,02), que en abril registraba un riesgo de 0,16. La neutralidad de estos dos candidatos se explica por la gran exposición de Silva tras su imprevista candidatura.
* Gestión
En esta dimensión, Silva continúa con la preocupación de su predecesor Campos: ambos obtuvieron un riesgo de 0,60. Según los investigadores, la percepción crítica está relacionada con su capacidad para gestionar de manera eficiente los recursos de unión.
En el caso de Rousseff, es natural que la gestión de la actual primer mandataria esté bajo la lupa. Su índice de riesgo registró un aumento, pasando de 0,42 en abril, a 0,65 en agosto.
Neves, quien tenía el riesgo más bajo en abril (0,14), vio un incremento considerable en agosto, llegando a un riesgo de 0,45, con lo que se aproxima a la media considerada crítica para una evaluación de reputación. El desempeño de su mandato como gobernador de Minas Gerais, e incluso su papel como Senador de la República pasaron a ser fuertemente criticados.
* Influencia
La alta exposición de Silva tras la muerte de Campos hizo que sea percibida de manera más positiva (-0,02) que su predecesor, cuyo índice de riesgo era en abril de 0,27. Esto le brinda a la flamante candidata una oportunidad única para posicionarse en la conversación de las redes sociales.
Neves, quien menor riesgo reputacional registraba (0,12), casi triplicó su número en agosto (0,32) y se convirtió en el candidato con mayor riesgo de reputación en esta dimensión.
Rousseff mantuvo su bajo riesgo de reputación, que fue desde 0,16 en el análisis anterior, al 0,15 en el actual.
* Responsabilidad
Esta dimensión es una importante fuente de menciones críticas en la red y representa el principal foco de riesgo para los tres candidatos.
Silva aumentó el riesgo en este apartado a 0,70, desde el 0,59 que había registrado Campos en abril. Según el estudio, el hecho de que Silva se haya “beneficiado” por la muerte del candidato generó menciones negativas en Twitter.
Neves tuvo un incremento menor, pero quedó posicionado como el de mayor riesgo en Responsabilidad, con un 0,71, luego de su índice de 0,64 de abril.
Sin embargo, la escalada más vertiginosa la sufrió Rousseff, que pasó de un inofensivo 0,22 en abril a un 0,67 en el estudio de agosto.
Tuiteros influyentes
Silva tiene la ventaja (de la que ya gozaba su predecesor en la candidatura por el PSDB) de contar con la mayor cantidad de menciones de tuiteros de peso: el 85,7% de personas influyentes repercuten en su candidatura.
Neves, por su parte, tuvo un ligero descenso, del 80% registrado en abril, al 78,6% de personas influyentes que lo mencionaron durante el mes de agosto.
Por último, Rousseff, que tuvo un flojo 65,2% de tuiteros influyentes en el total de menciones en abril, mejoró su notoriedad en agosto a un 70% de menciones hechas por los perfiles más relevantes, pero sigue lejos de acaparar la conversación más selecta en la red social.