John Reed, de Robert Half Technology: «Los empleados deben acatar las políticas de uso de las firmas» |
Los empresarios están siendo más permisivos con sus empleados en relación al uso de los medios sociales, que son cada vez más beneficiosos para los negocios, según el nuevo estudio de Robert Half Technology. Más de la mitad (el 51%) de los gerentes de Informática (CIO, según sus siglas en inglés) encuestados dijo que permiten a los empleados usar sitios de medios sociales como Twitter y Facebook en el trabajo mientras sea por cuestiones relacionadas a los negocios de la firma.
La cifra es significativa teniendo en cuenta que apenas llegaba al 19% en 2009. Pero mientras las firmas se abren a las aplicaciones de negocios de los medios sociales, más que una de cada tres organizaciones (el 31%) todavía los prohíbe completamente en la oficina.
«Las empresas reconocen el valor de usar los medios sociales para construir una marca, ya sea comercializar un producto, ofrecer servicios al cliente, colectar información o simplemente escuchar lo que los fans y los followers tengan para decir», dijo John Reed, director ejecutivo de Robert Half Technology, al site Bulldog Reporter. Sin embargo, Reed señaló que las empresas se quejan del excesivo empleo de los medios sociales con fines personales de sus empleados. «Los empleados tienen que familiarizarse con las políticas de sus empresas respecto de Internet y adherir a ellas», agregó.
El estudio fue desarrollado por Robert Half Technology, un proveedor de tecnología de la información, y llevado a cabo por una firma de investigación independiente. Los resultados están basados en entrevistas telefónicas con más de 1400 CIOs de empresas con 100 ó más empleados de los Estados Unidos.