A continuación, el site PRNewser detalla algunas lecciones que dejó la experiencia social de la noche de los Grammy 2013:
1. Construye el buzz: La cuenta oficial de los Grammy promovió agresivamente la ceremonia mucho antes de que comenzara, asegurándose de compartir cualquier contenido relevante sobre los fans y los nominados.
2. Asegúrate de que tu audiencia sabe cómo y dónde encontrarte: Repite tus hashtags frecuentemente, sobre todo si estás representando a una marca grande o a un acontecimiento importante. Esta repetición puede molestar a los tuiteros obsesivos, pero hará la experiencia más fácil de comprender para el resto.
3. Interactúa activamente y asegúrate de que todos siguen el mismo guión: En concordancia con el punto #2, en la noche de los Grammy, el rapero anfitrión LL Cool J no sólo se aseguró que todos supieran a quien seguir, él también repitió el hashtag, prometió contenido exclusivo y ─quizás lo más importante─ leyó al aire tuits, preseleccionados por el equipo de social media, para dar a los followers un sentido mayor de participación.
4. Mantente alerta durante un evento en vivo: Una rápida mirada a la cuenta oficial de Twitter de losGrammymuestra cómo la marca interactuó con fans, seguidores y espectadores con mensajes que no sólo comentaron el evento mientras iba transcurriendo, sino que también re-posteó tuits relevantes e incluyó preguntas y solicitudes de retuit como llamados a la acción.
5. Crea un gran perfil deInstagram: Es increíblemente obvio para un evento/marca orientada visualmente como los Grammy.
6. Sea visual con la mensajería de medios sociales: Estemensaje comercialrecordó a los espectadores nuevamente seguir el acontecimiento en cada canal de medios sociales relevante.
7. Mantente en la cima con contenido relevante: Grammy no incluyó solamente muchas buenas fotos en su página de Instagram; también aprovechó la oportunidad de retuitear imágenes relevantes durante la noche, como una foto de Ziggy Marley en el backstage, después de haber realizado un tributo a su padre, Bob.