La firma ganadora tendrá también la tarea de asegurarse de que las autoridades y líderes de opinión entienden los intereses
Por un lado, los empresarios de la TV por cable están preocupados por qué rumbo pueda querer darle el gobierno a una proyectada reforma a la ley de radiodifusión. Si bien las versiones de que sería inminente su tratamiento quedaron en un freezer, no descartan que antes o después de las elecciones el gobierno quiera encarar la reforma de esa ley originada en la dictadura militar de los 70 y que quedó totalmente perimida luego del enorme desarrollo que tuvo en las últimas décadas la TV por cable, satelital, inalámbrica e Internet. La preocupación de las productoras de canales de cable es que terminen siendo perjudicadas por una eventual legislación de radio y TV.
Entre las principales empresas que forman Cadissa están productoras como Pramer, Claxson, Artear, Torneos y Competencias, Fox o LapTV.
Por otra parte, fuentes cercanas a la industria están preocupados porque estiman que la opinión pública tiene una imagen desdibujada de su rol. «Muchos piensan que nosotros nos dedicamos a poner cassettes y armar programaciones con enlatados, y eso no es así, hacemos un trabajo de producción televisiva muy importante», explica una ejecutiva de una de las productoras de señales de cable.
La meta de la campaña de comunicación deberá ser no sólo cambiar la percepción del propio gobierno y de líderes de opinión, sino obtener mayor visibilidad y reconocimiento de la industria por parte de la opinión pública en general.
Muchas de esas empresas radicadas en Argentina, uno de los mercados de TV por cable más desarrollados de América latina, se han convertido en importantes exportadores de señales a toda la región, con algunos casos emblemáticos, como El Grourmet y Canal a, de Pramer, o Infinito y Fashion TV, de Claxson.
Mazalán comenzó a trabajar para Google en Argentina
La consultora MazalánComunicacionescomenzó a trabajar para el buscador Google, que anunció recientemente que proyecta instalar su central latinoamericana en Buenos Aires. Mazalán, que ya había empezado a trabajar con Google en el lanzamiento de Google booksearch, confirmó que tanto desde su consultora, como desde las firmas asociadas a su red, LatinComPR, en Brasil y México.
Google recientemente confirmó que está seleccionando directivos para instalar una sede latinoamericana en Buenos Aires.
Anticipo de este Update: ENCE no sigue con la obra de la papelera en el río Uruguay
Bajo el título de «ENCE deja de contratar a consultora argentina de PR ¿señal de que se va?» anticipaba este servicio que la papelera española seguramente estaría a punto de desmantelar su proyecto de construir una planta en la ciudad uruguaya de Fray Bentos, frente ala argentina Gualeguaychú.Lasemana pasada se confirmó el adelanto que se basaba en el hecho de que con efectos a fines de agosto ENCE canceló la contratación de la consultora de PR y lobbying dirigida por Horacio Diez.
El hecho de no interesarle más su imagen en la Argentina, decían expertos en PR, era una clara señal de que la empresa española desistiría de seguir con el polémico emprendimiento.
Ahora también se confirma que la noticia es parala finlandesa Botnia, con la obra en estado avanzado y con un proyecto industrial aun mayor, tiene un costado positivo y otro negativo. Por un lado se anula uno de los principales puntos que criticaban del proyecto los ambientalistas, que ambas plantas juntas sería una carga de contaminación irreversible. Pero, por el otro, en materia de comunicación, ya no se hablará ni escribirá más de «las papeleras», sino que Botnia absorberá toda la carga ante la opinión pública.
Coca-Cola lanzó una nueva campaña global de publicidad
Coca Cola presentó la plataforma mundial de su nueva campaña «El lado Coca Cola de la vida» con la que busca revivir los valores de la marca, que este año cumple 120 años, e invitar a mirar la vida de forma positiva. La nueva propuesta continúa y profundiza a su vez la plataforma anterior Tomá Lo Bueno.
El lado Coca-Cola dela Vida» es una campaña de comunicación integrada que cuenta con piezas publicitarias audiovisuales y gráficas además de acciones de PR. Los comerciales para TV fueron creados por Wieden+Kennedy, la agencia global de Coca-Cola, pero también hubo aporte de agencias de cada país para darle un toque regional ala campaña. Lapropuesta publicitaria será acompañada por acciones BTL como el recupero de fachadas de esquinas claves de Buenos Aires como una forma de estar más cerca de los consumidores y asegurar un feedback. La idea es crear un circuito de murales artísticos, sobre fachadas refaccionadas de casas particulares en distintas zonas de la ciudad, que tiene como objetivo acompañar la campaña colaborando con el embellecimiento de la ciudad, imprimiéndole color.
Asimismo, «El Lado Coca-Cola dela Vida», cuenta con una extensa campaña on line, con videos de características y contenido único que ayudarán dimensionar El lado Coca-Cola dela Vidaen el mundo digital.
Esteban González Treglia Gerente de Marca Coca-Cola de Argentina, explicó: , «Tenemos una estrategia de crecimiento consistente para Coca-Cola, la marca que es esencia de nuestro portfolio, y esta campaña es uno de los componentesdel marketing mixque contribuyen a ese crecimiento.»
La consultora Urban PRestá encargada de la difusión y relaciones con los medios de Coca Cola y trabajará en esta nueva plataforma también.
American Express edita su primer balance de RSE en Argentina
American Express se sumó a las pocas empresas que presentaron informes sobre sus actividades de Responsabilidad Social Empresaria y presentó ante la prensa y representante del sector de las PR su primer balance de RSE en el que sintetiza trabajos comunitarios, ambientales, el mejoramiento en la relación con el personal, proveedores y clientes en los últimos diez años.
Actualmente tiene estado parlamentario un proyecto de ley del Senado que propone regular y obligar la presentación regular de informes de RSE en la Argentina.
Carolina Martina, directora de Asuntos Institucionales y Comunicaciones, explicó que el informe «representa un paso más en un camino que comenzamos a recorrer hace más de diez años y refleja los valores que aseguran nuestro compromiso de cara al futuro». Martin definió que «la Responsabilidad SocialEmpresariaes la búsqueda de la excelencia y la integridad en todo lo que hacemos».
Informó que la empresa invirtió más de dos millones de dólares en diversas actividades comunitarias y de patrocinio a ONG en los últimos diez años.
El informe, diseñado atractivamente por el estudio Chiappini, Becker, está estructurado en siete capítulos que incluyen la historia y el negocio de Amex, sus prácticas de negocio, valores, la relación con los empleados, proveedores y clientes y los programas filantrópicos y ambientales.
El informe destaca las tres líneas de trabajo comunitario que respalda, que se centran en la independencia económica para grupos minoritarios con problemas, el patrimonio cultural y arquitectónico y el servicio comunitario, dentro del que apoya a diversas ONG que realizan tareas sociales. También destaca el voluntariado de sus propios empleados en actividades filantrópicas.
Al final del informe, Amex señala que se basó para confeccionarlo en la guía del Global Reporting Initiative (GRI) de 2002. Esos lineamientos permiten comparar la información entre distintas organizaciones y establecen un marco para informar sobre aspectos económicos, medioambientales y sociales de las empresas.
Sposetti reemplaza a Beleniski en MDG
Genoveva Sposetti, ex gerenta de eventos del Hipódromo Argentino de Palermo, ingresó ala consultora MDG, donde reemplazará a Sylvina Beleniski, que recientemente se marchó a Basso Dastugue & Asociados. Sposetti tendrá a su cargo la cuenta de Carrefour. Es licenciada en Relaciones Públicas egresada dela Universidad Argentinade la Empresa (UADE) y con un Postgrado en Imagen Corporativa (Universidad de Belgrano). Comenzó en el Buenos Aires Herald en el Departamento de Publicidad de1997 a1998. Desde esa fecha hasta el año 2002 se desempeñó como ejecutiva de cuentas en Basso Dastugue & Asociados.
MEDIOS
Reacomodamientos en las radios: Vuelven Lopérfido y Márbiz, sube Villalonga y no volvería Lanata
PorEduardo Zukernik
Como cada año cuando comienza a asomar la primavera, mientras la mayoría de los analistas del negocio televisivo no le pierden pisada a las altas y bajas en el ráting de la TV por aire, un movimiento subterráneo comienza a sacudir casi silenciosamente el armado de las grillas periodísticas en las radios de AM y FM, con la vista puesta en el otoño del próximo año.
En radio, los horarios Premium, a diferencia de la TV que los concentra en el segmento de21 a24, se ubican de mañana entre las 7 y las 11 y en el llamado regreso, de17 a19/20. Ambas puntas tienen que ver con el hecho de que la mayor parte de la audiencia radial se concentra en los automovilistas, taxistas y transportistas que fatigan las calles del área metropolitana y reparten sus preferencias en un abanico de radios; algunas por historia como Rivadavia y otras por convocar a la nueva generación, como la Rock & Pop.
En ese abanico se cuentan Radio 10 de Daniel Hadad, con una programación periodística cercana al Gobierno, salvo en el segmento que abre ala madrugada Marcelo Longobardi, la única voz independiente dela emisora. Enla radio 710 del dial, salvo las dudas en torno a la continuidad del ex conductor de Fuego Cruzado, nadie espera cambios significativos en su programación que, aunque ha perdido audiencia, sigue liderando la mañana.
Continúa segunda en audiencia Radio Mitre del Grupo Clarín, donde la mañana está a cargo de Magdalena Ruiz Guiñazú acompañada por el ex Página/12 y ex ladero de Jorge Lanata, Ernesto Tenembaum.
Muy cerca del ráting de la 790 pero, en el tercer puesto, se mantiene La Red, propiedad del Multimedios América donde la diferencia la hacen los mediodía y atardeceres deportivos y el alto encendido de los domingos por el fútbol.
Las mañanas, repartidas entre Majul y Mónica Gutierrez, exhiben como principal novedad la designación del nuevo Gerente Periodístico, un hombre de larga experiencia en la profesión, que pasó por varios empresas periodísticas entre ellas las agencias EFE y Télam y en el semanario Noticias. Julio Villalonga, un profesional proclive al pluralismo informativo, viene desempeñándose en el hólding desde hace un tiempo, donde libró una dura interna con Roman Lejtman, por las decisiones en el canal de TV dela calle Honduras.
Donde parece que puede haber sorpresas inesperadas es en Radio Continental, otra de las sintonías históricas que tiene en la mañana a un esforzado Rolando Hanglin a partir de las 9, pero con el arrastre negativo del segmento que está a cargo de un ex locutor de Radio Nacional, Daniel López, quien no parece ganar en carisma para sumar mayor audiencia a la emisora del Grupo Prisa de España. Aquí, uno de los rumores que tiene en vilo a los integrantes del plantel de profesionales, es la posibilidad del desembarco del Grupo Sushi que acompañó el fracaso de De la Rúa y tendría su revancha en el escenario mediático con la gerencia general a cargo de Darío Lopérfido.
Otro experimento que parece llamado a provocar un giro de 180 grados es en Radio Belgrano que regentea el ex banquero menemista Raúl Monetta, ex socio de Hadad en el auxilio financiero al concesionario de Canal 9. El empresario que había confiado el gerenciamiento de LR3 en sus inicios a Julio Marbiz, el célebre conductor del Festival de Cosquín, un día decidió blanquear su propiedad en la emisora trasladando la radio a la que fue sede del Banco República de su propiedad y, poniendo a cargo a su hijo Facundo. La idea no le dio resultados y antes bien, cargó de deudas a la empresa, con algunos contratos millonarios como los de Beto Gianola y Moria Casán que solo dejaron expectativas pero, lejos de la audiencia masiva que esperaban. Ahora estaría decidido el regreso del creador de Argentinísima en carácter de Gerente General o asesor de la presidencia pero, con mando en la nueva programación.
En Radio América otra de las líderes de la mañana, se da un fenómeno particular.La frecuencia AM1190 pertenece al, grupo mexicano CIE que, a su vez, explotala célebre Rock& Pop, aunque con menos masividad entre el segmento de18 a30 años, de lo que tuvo en sus principios. Es que ahora tiene que lidiar con varias competidoras de género como, Spika, Kabul y la Metro, entre las más escuchadas. Su match maker, Jorge Ripoll, dedicado casi por entero a la FM y a los recitales del género musical, desde hace un año confió el manejo de la grilla periodística a Charly Fernández. Luego de su llegada emigraron a otras radios algunos programas muy críticos al gobierno del presidente Kirchner.
Por el lado de Radio del Plata, en el 1030 del dial, después de la reunión secreta entre Marcelo Tinelli y Kirchner, cuando quedó sellado el traspaso de la concesión a nombre del animador televisivo, todo hace pensar que 2007 no dará lugar a voces críticas comola de Jorge Lanata.
Radio Rivadavia, que todavía mantiene algunos históricos, como Enrique Llamas de Madariaga, por la mañana, mantiene por la tarde a Paulino Rodríguez. En el 630 del dial se abren distintos interrogantes sobre llegadas y salidas pero, se sabe también que el titular de la licencia, Luis Cetrá , un hombre cercano a Enrique Nosiglia, no tiene intenciones de entrar en grandes desembolsos.
Un aspecto que algunos llaman el efecto «Puerta12», podría ocurrir en diciembre próximo y sería el traspaso masivo de aquellos periodistas que perdieron sus ciclos en la señal de TV P&E, que dejó de salir cuando el Grupo Clarín avanzó sobre ese espacio de Cablevisión poco después de oficializar su participación minoritaria en ese operador de cable. P&E fue reemplazada porla señal Metro, que dio a los «inmigrantes» de P&E solo media hora de emisión. Buenas fuentes esperan una importante depuración de ciclos.
Aquí un número de periodistas que no dan por segura la renegociación de sus contratos, podrían desembarcar masivamente en dos destinos que parecen ofrecerse como seguros exilios: FM La Isla en el 89.9 y FM Identidad en el 92.1. La primera, propiedad dela locutora Gloria LópezLecube, ex esposa de Chacho Alvarez, nació en los´90 y está consolidada entre las que suelen producir interesantes reportajes a hombres de todo el espectro político, entrevistas que no pocas veces se transforman en cables de agencia y así se reproducen luego en algunos diarios, entre ellos, Ambito Financiero. Uno de los primeros llegados de la TV cable a esta emisora fue Carlos Mira y se rumorea que a fin de año lo seguirán otros colegas.
Identidad, por su parte, es propiedad del empresario de software Roberto Cassino, un hombre que abandonó la frecuencia más allá del 100, con la que empezó en el negocio, y se ha propuesto crecer sin prisa y sin pausa, aunque quienes conocen sus potencialidades técnicas dicen que, en cuanto lo decida, puede duplicar su potencia y hacer oír la FM a bastante distancia del área metropolitana, donde hoy se la oye sin interferencias. Entre sus primeros incorporados procedentes de P&E se cuentan Carlos Kikuchi y Jorge Szewach. Todo hace suponer que en 2007 sumará otros tantos «exiliados» y, casi seguramente, entre ellos habrá muchos de los que decidirán abandonar sus espacios en TV cable.
INTERNACIONALES
HP: la crisis de imagen salpica ahora al CEO con más escandalosas revelaciones, y ya afecta a la acción en Wall Street
Cuando todo parecía haber terminado con la renuncia de la chairman, Patricia Dunn, la crisis de imagen que afecta a Hewlett-Packard revivió de la peor manera: ahora el CEO, Mark Hurd y el máximo dircom, Robert Sherbin, admitieron haber estado al tanto de la polémica maniobra de espionaje ilegal sobre periodistas y miembros de su propio directorio para detectar una filtración informativa.
Presionado luego de que la semana pasada el diario The Washington Post difundiera que Hurd, el hombre que sucedió ala famosa CarlyFiorina, estaba al tanto de la polémica investigación, el CEO dio el viernes una conferencia de prensa de urgencia en la que leyó un comunicado y no admitió preguntas de los periodistas. Los medios, a esta altura, quieren saber qué fue más dañino para la empresa, si la fuga de detalles estratégicos publicados en la prensa, o las secuelas del escándalo de espionaje.
La revelación del Washington Post le costó el jueves una caída de 5% a la acción de HP en Wall Street, que fue muy comentada por los analistas por haber contribuido a una baja generalizada del mercado.
Hurd anunció que Patricia Dunn, la presidenta del directorio que lideró la investigación contra nueve periodistas de los medios más importantes de Estados Unidos, fue finalmente obligada a renunciar y retirarse de la empresa de inmediato. Este detalle, sobre el que los periodistas no pudieron repreguntar, indica cómo la crisis se agrava para HP, ya que la semana pasada la empresa había informado que Dunn simplemente dejaría su función de chairman a fin de año, pero seguiría luego en el directorio.
En la conferencia, a la que asistieron nada menos que 80 periodistas, Hurd admitió estar al tanto de la investigación en la que una agencia contratada por HP falsificó documentación para obtener los listados de llamadas telefónicas de los periodistas y miembros del directorio sospechados. También se reveló que la agencia envió a periodistas e-mails falsos de un presunto director de HP enojado y dispuesto a dar información interna para ver cómo reaccionaban los periodistas. También se admitió ante la prensa que vigiladores y fisgones contratados por HP hicieron seguimientos personales tanto de periodistas como de miembros del directorio y sus familias.
Ryan Donovan, director de PR de HP, dijo ala revista PRWeekque el equipo de comunicación de la empresa de computación solo estaba «haciendo su trabajo» de pasar información al management.
Donovan admitió que las relaciones con los medios de comunicación por parte de Hewlett Packard estaban dañadas, pero sostuvo que los periodistas entienden que el departamento de Comunicación solo tiene la función de intermediar información.
Paralelamente, la justicia del estado de California investiga a HP por la maniobra de espionaje sobre periodistas y directores que se habría llevado a cabo mediante algunas prácticas criminales.
Salió «La Mejor Guerra», el nuevo libro de los declarados enemigos de las RR.PP. sobre la propaganda de USA en Irak
La semana pasada salió a la venta el último libro de John Stauber y Sheldon Rampton que se mete de lleno con la maquinaria de PR de Washington para convencer a los norteamericanos y al mundo de las bondades de la guerra de Irak. Los autores, ya tradicionalmente dedicados a la denuncia de la propaganda gubernamental y la industria de las PR, son conocidos como los enemigos públicos de las consultoras de PR y del aparato de propaganda del gobierno de George Bush. «The Best War Ever: Lies, Damned Lies and the Mess in Iraq», que en español podría traducirse como: «La mejor de todas las guerras: mentiras, malditas mentiras y el lío en Irak», es el sexto libro que escriben juntos y el segundo, -luego de «Weapons of Mass Deception» («Armas de decepción masiva»)-, en el que estos expertos en investigar acciones de PR se interesaron por indagar la propaganda realizada por el gobierno de EE.UU. en torno a la guerra en Irak.
El libro promete relatos meticulosos de las acciones de comunicación llevadas a cabo por el partido republicano para oscurecer la realidad a la hora de declarar la guerra y sobre la ocupación de Irak. Propone el estudio más completo de la campaña de propaganda que llevó a los EE.UU. a la guerra y detalla cómo la administración de Bush utilizó su propaganda no como estrategia para engañar al enemigo, sino que la dirigió hacia el pueblo norteamericano. Los autores se atreven a afirmar que EE.UU. se autoderrotó al haberse creído su propia propaganda. Pero eso no es todo, Stauber y Rampton predicen una próxima ronda de propaganda que estará destinada a racionalizar el fracaso en el intento de brindar estabilidad y democracia a Irak. También advierten que los mismos oficiales que llevaron a EE.UU. a la guerra contra Irak, ahora se están poniendo en marcha para argüir a favor de una guerra contra Irán. Su objetivo es que los estadounidenses se den cuenta de las mentiras que fueron dichas, pero sobre todo, quieren que el libro sea una llamada a la acción.
En 1993 Stauber fundó una organización no gubernamental y sin fines de lucro llamada «Center for Media and Democracy» ( www.prwatch.org ) cuyo objetivo es denunciar a empresas y consultoras de PR que utilizan estrategias ocultas para conseguir sus fines. A través de su newsletter, «PR watch», ataca regularmente a consultoras de PR que intentan encubrir actividades que dañen el medio ambiente, afecten a los consumidores, defiendan a gobiernos corruptos o violen derechos humanos. Como afirmó en una entrevista de Imagen hace unos años, considera que «las relaciones públicas son malas para la democracia porque su fin es permitir que una pequeña elite de intereses políticos y de negocios usen métodos invisibles para manipular a los medios y a la sociedad». Sostiene que «el periodismo investigador y los activistas que exponen las operaciones de intereses especiales son de alguna manera como bomberos o soldados que defienden a su país». «Nosotros exponemos públicamente a los manipuladores escondidos del sector de las relaciones públicas, y eso yo lo amo», declaró en la entrevista de Imagen con firmeza.
Desde muy joven, Stauber se ha preocupado por cuestiones públicas controversiales y ha sido un arduo defensor dela democracia. Esel Director Ejecutivo del «Center for Media and Democracy» desde su fundación y, al igual que Rampton, ha escrito numerosos artículos para distintos periódicos y ha sido entrevistado por diferentes medios. Rampton es el Director de Investigaciones del centro y ha sido reportero gráfico y activista.
Otros libros publicados anteriormente por estos autores son: «Toxic Sludge is Good for You: Lies Damn Lies and the PR Industry» (El barro tóxico es bueno para usted: mentiras, malditas mentiras y la industria de las PR), «Mad Cow USA» (Vaca loca EE.UU.), «Trust Us, We´re Experts: How Industry Manipulates Science and Gambles With Your Future» (Confíe en nosotros, somos expertos: cómo la industria manipula la ciencia y juega con su futuro), «Weapons of Mass Deception: The Uses of Propaganda in Bush»s War on Iraq» (Armas de decepción masiva: los usos de propaganda en la guerra de Bush en Irak) y «Banana Republicans: How the Right Wing is Turning America Into a One-Party State» (Republicanos banana: cómo el ala derecha está transformando a EE.UU. en un estado de un partido).
Más información en: www.prwatch.org.