La aerolínea estadounidense United Airlines contrató a Dana Brooks Reinglass para ocupar la flamante posición de gerenta de Relato.
Anteriormente, Reinglass fue productora por casi dos décadas de los programas de televisión de Oprah Winfrey.
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[/wcm_nonmember] [wcm_restrict plans=»estudiantes, extranjeros, premium, free»]Reinglass, que comenzó a trabajar en United la semana pasada, reporta a Jim Olson, vicepresidente senior de Comunicaciones Corporativas, y tiene línea directa con Mark Krolick, director general de Marketing y Desarrollo de Producto.
Olson dijo que la aerolínea creó el cargo como una extensión de la visión estratégica de marca y de comunicación del CEO, Oscar Muñoz.
«[Muñoz] es un verdadero creyente en el poder de contar historias», dijo Olson a PRWeek.
Reinglass está supervisando las comunicaciones internas y externas a través de los medios sociales en términos de cómo la aerolínea interactúa con empleados y clientes a través de historias.
Entre los canales sociales externos de la compañía se incluyen cuentas de Facebook, Snapchat e Instagram. United tiene un sitio interno llamado Flying Together y la cuenta de Twitter @WeAreUnited, centrada en los empleados de la firma.[/wcm_restrict]