Christopher Bridgeman y Martin Borger, de la ciudad estadounidense de Norfolk, en el estado de Virgina, buscan ser compensados por la aerolínea por violación de la intimidad, imposición intencional de trastorno emocional y negligencia.
“Estaba impresionado, avergonzado, horrorizado y confundido porque no sabía que hacer”, dijo Borger al NY Daily News, describiendo como se sintió cuando vio su bolso.
El incidente ocurrió el 21 de mayo de 2011, cuando la pareja volvía de sus vacaciones en Costa Rica. Durante una conexión en Houston, ellos recogieron su equipaje, pasaron por la aduana, volvieron a despacharlo y tomaron el vuelo a Norfolk sin problemas ─ lo que indica que el incidente ocurrió en un aeropuerto estadounidense.
Según la pareja, los empleados de United pueden haber actuado así porque el nombre de la etiqueta del equipaje era de un hombre, informó el site Bulldog Reporter.
United Airlines aseguró que llevó adelante una investigación sobre el incidente y que no encontró “ninguna evidencia” que sustente los reclamos de la pareja.
“United no tolera la discriminación de ninguna clase”, dijo la portavoz de la empresa Christen David. “Sin embargo, ofrecimos a estos valiosos clientes un gesto de buena voluntad que ellos rechazaron. No defenderemos enérgicamente y a nuestros empleados”, adelantó.
La pareja dijo que recurrió a la Justicia para impedir que un incidente similar ocurra a otros.
“Para nosotros fue hecho intencionadamente y con malicia”, dijo Bridgeman. “Cuando comenzamos a sacar la cinta, nos dijimos el uno al otro: ‘esto es un crimen de odio’. No hay modo que permitamos que esto pase a otras personas”, agregó.