El equipo de PR no logra dar una imagen de naturalidad del desacreditado astro del golf |
Hace poco que el eximio golfista Tiger Woods se animó a incursionar en los medios sociales, probablemente aconsejado ante su prolongado ostracismo desde el infortunado accidente automovilístico que devino en confesión de infidelidades varias y que destruyó la imagen de una vida familiar ejemplar. Apenas dos semanas después de haber abierto su cuenta personal de Twitter, el deportista ya recibió duras críticas de expertos en comunicación por el manejo de los 140 caracteres.
El periodista y escritor inglés Jason Menard en su blog, The M-Dash, que Tiger Woods no aprovechó la red social para limpiar su imagen, sino que siguió demostrando que «la honestidad no es su fuerte».
«Alcanzaron dos semanas en el compromiso de franqueza e interacción de Tiger Woods para demostrar que la honestidad sigue estando lejos de ser la política elegida por el golfista y su equipo de relaciones públicas», arrancó Menard en su análisis.
«La motivación detrás de una persona o de una firma que incursiona en los medios sociales debería ser un deseo honesto de conectarse. Una empresa, se involucra en los medios sociales para interactuar con clientes y críticos. Más importante, para escuchar y aprender», señaló, para luego hacer foco en la poca honestidad con que entiende que Woods se está manejando en Twitter.
«Los tweets recientes incluyen declaraciones vitales como «acabo de concluir una sesión bastante cansadora de cardio esta mañana debido a todas las tartas de manzana y de calabaza», y «Sí, soy yo. Creo que me gusta esto de Twitter. Ustedes son fabulosos. Gracias por todo el amor».
Sin juzgar la relevancia de los tweets del golfista —que, en todo caso, es apenas uno de los tantos que twittean cosas que no le interesan a nadie—, Menard resaltó que ninguno de los mensajes parecen escritos por el golfista.
«No están escritos como lo haría Tiger, a pesar del hecho de que no tengo ni idea de cómo sonará Woods cuando su personaje público se apaga — si es que eso ocurre alguna vez», explicó. Según el escritor, si su juego siempre fue alabado por su precisión mecánica, también su interacción social tuvo algo de naturaleza robótica.
«Los tweets aparentan forzados y no sólo porque es algo que Tiger nunca habría escrito en el pasado, sino por el mismo estilo de la escritura. Woods es un hombre sumamente privado a pesar de ser una celebridad mundial; incluso se ha mostrado notoriamente irritable en el PGA tour — no precisamente cariñoso con los admiradores que lo han propulsado a la estratosfera del marketing», enfatizó.
Finalmente, Menard concluyó: «El equipo de PR de Tiger parece estar queriendo probar todo junto — rezando para que algo funcione. Pero lo que están omitiendo es lo único que en realidad podría funcionar: que Tiger sea honesto».