Las licitaciones en las multinacionales llegaron para quedarse. El mercado está esperando aún las invitaciones de IBM que iba a rever su paleta de agencias de PR luego de que en Estados Unidos. Pero la nueva que se lanzó es Nestlé, que viene trabajando su comunicación con Porter Novelli.
Porter es de la partida, pero deberá competir con otras como Ninch, Muchnik, Llorente & Cuenca, Grupo Mas, Spe y Feedback, entre otras convocadas a participar por la comunicación del gigante suizo de la alimentación.
La tendencia se afianza en todo el mundo, y los jefes de compra de las multinacionales están redefiniendo cómo se contratan los servicios de PR.
Recientemente, el jefe de la Asociación de Relaciones Públicas y Comunicaciones (PRCA, por su sigla en inglés) del Reino Unido, Francis Ingham, dijo que el exceso de servicios «continúa afectando a nuestra industria» y es contraproducente para los intereses de los clientes. Prometió que desde la asociación se abordará el tema «intensamente» este año.
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Los comentarios de Ingham se dan después de los resultados del último barómetro de la PRCA, en el cual el 29% de los 48 jefes de agencias encuestados dijeron que habían visto un aumento marginal o significativo de los niveles de exceso de servicios en el último trimestre. Solo el 9% vio una disminución del sobreservicio.
Ahora resta saber qué hará IBM en Argentina, luego de que finalizara su contrato con Personally. ¿Hará una licitación especialmente para el mercado argentino, o Weber Shandwick, ganadora del reciente concurso global que finalizó en abril también podrá tomar la preciada cuenta local de Big Blue? Probablemente la decisión se tome a nivel regional.
Por otra parte, otra de las cuentas que pertenecían a la atribulada consultora Personally luego del escándalo de presunto acoso sexual que involucró a su CEO, Marcelo Altuna, es Mastercard. Es una de las tres cuentas de origen estadounidense que a las 48 horas de haberse conocido el escándalo decidieron dejar de trabajar con la tradicional agencia sin esperar a que las denuncias se prueben en la justicia, como suele ser la nueva regla ante fenómenos de género. Las otras dos fueron Dow Química, que por ahora no salió a contratar nueva consultora de PR, y General Electric, que eligió a Milenium Group. Queda Mastercard, que empezó a trabajar con New Link Group, la agencia regional fundada por el argentino Sergio Roitberg. A cargo de la cuenta local está Juan Carlos “Juanqui” Lynch, aunque, aseguran, sería una contratación provisoria y aun quedaría por verse si la tarjeta finalmente lanza una licitación de consultoría en PR para el mercado argentino.
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