Cuando la mayoría de los sectores perdieron en 2020 a causa de la pandemia, y la recuperación del 2021 viene más dispar de lo que se había proyectado, a las consultoras de PR no les fue para nada mal.
Una encuesta de Gould+Partners, una agencia que analiza el sector, la rentabilidad de las agencias de PR en Estados Unidos fue, en promedio, 18,2 por ciento sobre su facturación neta (fundamentalmente fees y comisiones), lo que significa un poquito más que el 17,4 por ciento que un año atrás.
El promedio no representa a todo el mercado, pero sí a 37 firmas de las mas altas. Otra de las conclusiones es que las consultoras más grandes, con más más de 25 millones de facturación anual, tuvieron la mayor rentabilidad y ganaron el 20,2 por ciento sobre su facturación.
El informe revela que el secreto fue mantener los costos salariales totales de su personal y colaboradores por debajo del 50 por ciento del total de la facturación neta, y los demás gastos operativos en un máximo de 25 por ciento de los ingresos.
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[wcm_restrict] El estudio del sector advierte que cualquier aumento de costos laborales que no estén correspondidos con un aumento de fees puede significar la pérdida de la rentabilidad.
Para envidia de los profesionales de países pobres, como Argentina, el ingreso por cada profesional -en promedio- por cada profesional de staff promedió más de 256 mil dólares por año.
Estos datos de rentabilidad vienen a contrastar con el ranking global de agencias 2021 de la revista Provoke, que marca para las principales 250 agencias a nivel global un retroceso de la facturación de 2020 de 4 por ciento.
La publicación llega a la conclusión de que las 250 “top” del mercado de la consultoría en PR sumó una facturación de 13.200 millones de dólares. Pero luego aclara que la declinación se produce al pasar las distintas monedas (fundamentalmente euro y libra esterlina) a dólar, aunque, en general, lo que se ve es más bien un congelamiento en la mayoría de las monedas entre 2020 y 2019, lo que de por sí es alentador para el sector que, a todas luces, entre facturación y rentabilidad, piloteó mejor de lo esperado el primer año de la pandemia.
El informe destaca que la comunicación de crisis y los asuntos públicos y en menor medida comunicación interna fueron las claves para la supervivencia del sector en el primer año de la pandemia.
El informe de Provoke estima que el tamaño total del mercado, teniendo en cuenta agencias menores que no brindan datos de facturación, fue en 2020 de 15.800 millones contra 16.5 millones en 2019. [/wcm_restrict]