La mayoría de los anunciantes globales planean aumentar el gasto en marketing de influyentes en redes sociales en los próximos 12 meses, a pesar de las recientes controversias sobre transparencia y efectividad.
La británica Federación Mundial de Anunciantes (WFA, según sus siglas en inglés) encuestó a 34 de los anunciantes más importantes, con un presupuesto colectivo de 59 mil millones de dólares en medios globales y marketing, y encontró que el 65% planea aumentar el gasto en marketing de influencias.
El 71% de los encuestados dijo que la forma en que la relación de su marca con un influencer se revela a los consumidores es una parte «absolutamente esencial» o «muy importante» del proceso de selección de influencers.
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Sin embargo, el 4% dijo que no era importante en absoluto. Además, una minoría sustancial reveló que los influenciadores con los que trabaja su marca no revelan la relación; el 8% dijo que este es «siempre» el caso y otro 8% dijo que ello ocurre «muy a menudo».
El estudio se realizó luego de varias controversias sobre la transparencia en el marketing de influenciadores en el Reino Unido, donde una reciente encuesta nacional encontró que las personas creen que la actividad no está regulada, a pesar de estar dentro del mandato de la Autoridad de Estándares de Publicidad.
En el último año, influyentes en redes sociales como Zoella y Elle Darby han recibido una publicidad negativa sobre su conducta como promotores de marcas en sus populares canales y blogs de YouTube.
Fuera del Reino Unido, Pewdiepie recibió acusaciones de antisemitismo el año pasado, y Logan Paul se enfrentó a una gran desaprobación después de filmar, editar y publicar un video de él mismo y otros que recorrían el infame «Bosque Suicida» de Japón, donde encontraron el cadáver de una víctima suicida.
La WFA encuestó a sus miembros para informar su futura guía de mejores prácticas para las marcas que trabajan con personas influyentes.
La encuesta, como era de esperar, encontró que la calidad de los seguidores era «absolutamente esencial» o «muy importante» para el 96% de los encuestados. Del mismo modo, la credibilidad y la reputación del influencer también fueron características críticas para la gran mayoría, con una puntuación del 93%.
El CEO de la WFA, Stephan Loerke, dijo a PRWeek: «El marketing de influyentes se está convirtiendo en un canal clave para muchos marketers, pero solo será efectivo si los consumidores pueden confiar en los influencers al declarar relaciones pagas y si los marketers pueden confiar en que están llegando a personas reales y no a bots».
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