Ignacio Vaca de Osma se radicó en Argentina hace 20 años con la histórica crisis de IBM-Banco Nación “importado” desde España. Venía a asesorar a la “big blue” desde la recién fundada consultora Llorente & Cuenca. Pero IBM se lo quedó y fue en los últimos años el director de Marketing y Relaciones Corporativas, hasta que, en medio de una gran reestructuración de las comunicaciones de la empresa informática en todo el mundo, pasó a retiro.
En Estados Unidos IBM decidió terminar tras 17 años el contrato con la agencia Ketchum y lanzó una licitación de agencias. También cortó lazos con Text 100, una agencia más chica, especializada en tecnología.
La decisión se toma en abril, y en Argentina IBM también lanzó una convocatoria similar, que ahora está en manos de Caro Cuéliche, encargada de las relaciones externas y de marca.
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Cuéliche deberá decidir si continúa Personally. La agencia fundada por Alicia von der Wettern sigue trabajando para big blue, a pesar de que versiones falsas dijeron que por la crisis a raíz de las denuncias por maltrato y presunto acoso sexual de su ahora retirado CEO, Marcelo Altuna, IBM había cortado lazos con Personally. La agencia viene de un cuarto de siglo de trabajar para la empresa de Armonk. Cuéliche, como tantos otros profesionales de PR en altos cargos en Argentina, también pasó por Personally.
En el comunicado de despedida, Ketchum dijo que “estamos orgullosos de haber ayudado durante estos años a IBM a reposicionarse en la opinión pública de una empresa de hardware a una de software y servicios”.
La idea de reformular la paleta de consultoras provino del nuevo máximo jefe de PR, Ray Day, que aspira a crear un “team mixto” con sus profesionales internos y las agencias externas, según dijo a la revista PRWeek.
Day aclaró que quiere tener un par de agencias globales para que apoyen la comunicación de la empresa norteamericana, pero agregó que también contratará a agencias chicas especializadas en determinadas áreas de comunicación.
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